Компенсация за сломанный балкон из-за снега на крыше

Здравствуйте! На крыше деревянного дома свисал снег. В результате балкон оторвало от стены примерно 15см. Управляющая компания долго не спеша чистили снег на балконе, на соседнем так и непочистили. Ждём ремонта 2 недели, они хотят закрепить его уголками и запенить что очень самнительно. В прошлом году делали ремонт, стёклопакет и обшивку. Нас неустраивает пена , уголки и бруски. Как нам долбится справедливости.