Правомерен ли отказ в запросе на получение загранпаспорта?

Добрый день. Недавно подала заявку на получение первого загранпаспорта на портале Госуслуги и, к сожалению, получила отказ :"Заявление возвращено по причине не заполнения всех обязательных реквизитов. Необходимо заново заполнить заявление.Необходимо указать адрес регистрации по месту жительства в соответствии с внутренним паспортом гражданина РФ (при наличии)". В графе тип обращения указала по месту пребывания, т.к 5 месяцев назад была снята с регистрационного учета и имею только временную прописку. Не понимаю, что именно необходимо изменить. Буду благодарна за помощь