8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Каким предпринять действия, если прислали не тот товар?

Заказала на сайте 2 пары линз и раствор. Представитель сказал, что товар будет доставлен на дом через 10 дней. Получила товар спустя 2,5 недели. При вскрытии посылки заметила, что одной пары линз не прислали. Раствор тот, что заказывала. На счёт второй пары линз: открыла их, поскольку торопилась. Когда снимала, увидела, что это не те, что я заказывала. Что нужно сделать, чтобы прислали те 2 пары линз, что я заказывала или вернуть деньги? (оплатила при получении)

, Виктория

Доброго времени суток! 
Вначале, (может этого будет достаточно), подайте, обоснованную, мотивированную претензию. И приложите возможные копии доказательств. Важно чтобы у вас все было зафиксировано, в том числе и заказ.
Это не исчерпывающая информация.
Дать более подробную консультацию не представляется возможным, так как информации недостаточно, а данные случаи специфичны и индивидуальны.
Если, что-то осталось неясным или нужна дополнительная помощь, обращайтесь  в чат, я или мои коллеги обязательно поможем. 
Удачи и успехов вам.

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли самостоятельно открыть счет в банке при банкротстве на стадии реализации имущества?
Всем здравствуйте! Прохожу процедуру банкротства. Вопрос: на стадии реализации имущества могу ли я открыть счет для выплат, требуется банк ВТБ, фирма, которая занимается процедурой, уверяет, что открыть счет самостоятельно не получится. И если можно открыть счет, то какие мои действия? Пошагово, вопрос действителен, актуальный, в свободном доступе ответов четких нет, и еще, нужно ли мне вообще уведомлять фин. Управляющего?
, вопрос №5065588, Иван, п. Тульский
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если пришло уведомление от приставов по алиментам после их уплаты?
Здравствуйте. В разводе. Работал официально платил алименты, ушел с работы на другую с бывшей женой договорились, что какое-то время платить не буду по финансовым обстоятельствам, но решив насолить мне она пошла и подала заявление, что я не плачу алименты. Узнав об этом, я на опережение собрал все споавки о доходах и перевел ей сумму, которую должен был. Но заявление приняли в судебных приставах и мне пришло уведомление. Я все чеки и скериншоты предоставил им. Какие дальнейшие действия будут от приставов и к чему мне нужно быть готовым? И какие мои дальнейшие действия, чтобы не заблокировали счета, не проводили обыск, и не лишали водительских прав?
, вопрос №5064272, Мамука, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Чем грозит работа без официального оформления и отсутствие трудового стажа?
Если я буду работать неофициально чем мне все это грозит в будущем может быть будут какие-то штрафы если мне не идёт трудовой стаж
, вопрос №5064268, Виктория, г. Волгоград
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Какой штраф грозит за невыделение доли ребенку в доме, купленном на маткапитал?
Здравствуйте. Дом куплен частично за мат капитал и ипотека, 10 лет как куплен, какой придет штраф если доля не выделялась ребёнку.
, вопрос №5062352, Мартынюк, г. Новосибирск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Почему судебный пристав уменьшила сумму задолженности по алиментам?
Здравствуйте. ИП по алиментам возбуждено от 19.01.2026г . на момент октября месяца задолженность составляла 183 796, которая была насчитана за неуплату за весь период. сегодня пришло уведомление о сумме долга всего лишь в 58 тыс . а долг в 183 796 с минусом. удержание суммы проводится ФКУ Минобороной, но почему то пристав пересчитала сумму. прошу разъяснить, в каких случаях это может быть подобное, если долг не погашен, сумма уменьшилась существенно и какие меры нужно предпринять? запись к приставу только на ноябрь.
, вопрос №5061016, Мария, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 02.05.2019