Права клиента при возврате ноутбука сервисным центром без устранения неполадки
Здравствуйте, отдал ноутбук в ремонт, договорились на 6 дней, за 3000 руб. В итоге сказали что заказали детали, потом сказали что работать могут только в выходные. Прошло уже 40 дней, говорили что чинят. Далее позвонили и сказали, что нужно заменить делаль и с работой будет стоить 12000, я отказался, спросил сколько будет стоить уже выполненная работа, ответили что была только диагностика и это 300 руб. Говорят отправят ноутбук в сервисный центр, уже 10 дней отправляют. Сегодня пойду разбираться. Поэтому хотелось бы узнать. Если запросят сумму больше диагностики, в Прайс листе она 300 руб., могу ли я это оспорить. Также когда отдавал ноутбук не было составлено договора, отправили только СМС на телефон с номером заказа и моделью ноутбука. Также где я могу прочитать мои права по этому вопросу?
