Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за сертификат, навязанный при оформлении кредита, в полном объеме?
При оформлении кредита в Банке ВТБ 24,сотрудники банка навязали Сертификат на дистанционные юридические консультации, но сертификатом этим не пользовались. Стоимость сертификата 5000 руб, но в службе поддержки сказали, что вернуть могут только 3000, законно-ли это? Вот пункт их договора В случае принятия Клиентом решения о расторжении Договора об оказании информационно-правовой поддержки «Личный Адвокат» по истечении 14 дней с момента приобретения Сертификата, стоимость, уплаченная за Сертификат, подлежит возврату пропорционально неистекшему сроку его действия в случае, если Клиент не обращался за оказанием правовой поддержки. Формула расчета выглядит следующим образом:
Х (сумма возврата) = У (стоимость Сертификата) – (У: количество дней действия сертификата*количество дней, прошедших с момента приобретения). ,всё ли тут правильно? Если нет, то на что ссылаться?
Добрый день. Ришат.
Направьте заявление на расторжение договора на основании:
Закон РФ «О защите прав потребителей»Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Фактические расходы исполнитель должен доказать письменно.
Если откажутся обращайтесь в суд. Упомяните п. 6 ст. 13 выше указанного закона.