8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли обменять соску на бутылочку, если я заказывала другую?

Заказала на сайте аптека от склада, соску на бутылочку для ребёнка, прислали абсолютно другую. Заказ забирал муж. Можно ли обменять или вернуть мой заказ? Первые 3 фото

моего заказа, а последнее фото соски которая пришла.

  • Screenshot_20190323-163407
    .jpg
  • Screenshot_20190323-163311
    .jpg
  • Screenshot_20190323-163258
    .jpg
  • IMG_20190323_180202
    .jpg
, Елена, г. Пермь
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!
Да, можно, руководствуясь статьями 12, 26.1 Закона «О защите прав потребителей». пишите письменную претензию в адрес продавца. В случае отказа можно попробовать решить вопрос в суде, так как Ваши права нарушены.
На основании ч. 4. ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»

потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам  — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Можно ли требовать больше денег на детей?
Здравствуйте, с отцом детей разведены 5 лет назад, есть двое детей несовершеннолетних, 3 года назад я с детьми переехала в Москву, отец детей остался в другом городе. Видит детей только если я сама их привезу к нему в другой город, может иногда оставить на каникулы, дорогу туда/обратно я всегда оплачивала сама. Так как у меня мама живет в том же городе, то я могу жить у нее, пока дети гостят у отца. Место жительство детей договорились устно, что живут со мной, он платит алименты 25т на обоих детей. С сентября этого года детей возить не могу к нему, он сказал, что если я увезла детей в другой город, то это моя обязанность привозить к нему детей. У него есть своя машина и на ласточке ему без проблем доехать одному и дешевле, чем мне везти детей к нему. Но он категорически отказывается ехать к детям в Москву. Получается, три года, когда у меня была возможность я возила детей к нему в другой город, чтобы он мог пообщаться с детьми, а теперь когда у меня нет ни времени ни денег возить детей к нему он сам приезжать отказывается. Но требует, чтобы я алиментами оплачивала проезд и везла детей к нему. А этих алиментов и так ни на что не хватает. Скажите, как быть в такой ситуации? Каждый раз пугает меня, что подаст в суд на меня и отберет детей, так как в Москве живем в съемной квартире. И если я не буду сама возить к нему детей, то не будет переводить деньги на детей. Я на алименты не подавала, он мне сразу сказал, что по суду он будет платить мне 3-5 тыс, так как самозанятый, на нем нет недвижимости, все на родителях и даже банковские карты на родителей оформлены. Я не смогу ничего с него взять, Официально он мало зарабатывает, а на самом деле 100-150 тыс ежемесячно. Вопрос, если я не буду возить детей к нему, может ли он отобрать детей? Если подаст на меня в суд, обязана ли я буду возить к нему детей? Можно ли требовать больше денег на детей? Отец с детьми общается редко, не пишет и не звонит им и дети не горят желанием. Когда у ребенка была температура 39,5 , она написала отцу, он просто сказал бывает и больше не интересовался ее самочувствием, т е полнейшее безразличие. Даже если я пишу и прошу помощи какой либо или денег на стоматолога детям не хватает, всегда один ответ, что 25тыс он дает и больше не даст.
, вопрос №4730625, Юлия, г. Иваново
Защита прав призывников
Сохранится ли отсрочка от армии, если при переводе в другое учебное заведение, срок обучения уменьшился?
Сохранится ли отсрочка от армии,если при переводе в другое учебное заведение,срок обучения уменьшился?
, вопрос №4729507, Ирина, г. Москва
900 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Можно ли в таком случае сделать возврат поддельного товара?
2 августа, на маркетплейсе ozon купил жесткий диск HDD, не сразу заметил, что диск является подделкой, на жестком диске наклеена наклейка, на которой указана модель, как в карточке товара, но по факту, если проверить диск через программу для проверки жестких дисков, такую как victoria hdd, то определяется другая модель, и фактические характеристики отличаются от заявленных, с момента покупки прошло почти 3 месяца, сделать возврат уже нельзя. Но по факту был продан поддельный товар с переклеенной наклейкой, то есть по сути вообще другой диск. Можно ли в таком случае сделать возврат поддельного товара ?
, вопрос №4729071, Александр, г. Таганрог
Получение образования
Можно ли перевестись на другую специальность в техникуме после окончания 3 семестра?
Можно ли перевестись на другую специальность в техникуме после окончания 3 семестра?
, вопрос №4728689, Светлана, г. Рязань
Военное право
Здравствуйте, можно ли отказаться от контракта если уже прошло 2 месяца?
Здравствуйте, можно ли отказаться от контракта если уже прошло 2 месяца?
, вопрос №4728427, Аркадий, г. Москва
Дата обновления страницы 23.03.2019