8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли вернуть брюки, если одна штанина короче другой?

Купили укороченные брюки. Оказалось что одна штаны на короче другой на 6 см. Сразу не заметила, два раза надела. Можно ли их вернуть или обменять в магазине.

, Елена, г. Ростов-на-Дону
Максим Малецкий
Максим Малецкий
Юрист, г. Мурманск

Добрый день.

Можно в течение 14 дней со дня покупки. Желательно сохранить все лэйблы, упаковку и чек.

1
0
1
0
Ольга Грек
Ольга Грек
Юрист, г. Псков

Здравствуйте.

Если одна штанина короче другой, то такой товар считается некачественным.

В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»,

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

  • потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
  • потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
  • потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
  • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Таким образом, вы в праве требовать вам их обменять или возвратить уплаченные за них денежные средства.

Предыдущий юрист вас немного ввел в заблуждение, 14 дней не относятся к вашей ситуации, ваши требования по качеству товара вы можете предъявлять в течении гарантийных сроков.

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
 

1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Два года конечно для ситуации слишком много, но если вы требования предъявите в первый месяц после покупки, то такой срок считаю можно признать разумным.

Сохранение упаковки и этикеток в данном случае также не обязательное условие, но чек предъявить конечно нужно будет.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Можно ли как-то вернуть часть денег моих, ну или просто наказать нелегальную бк?
здравствуйте, хотел узнать что можно сделать в моей ситуации. Смотрите, у меня есть проблемы с зависимостью от азартных игр, я проиграл за последние несколько месяцев крупную сумму в нелегальной букмекерской конторе, (они мне отказывали в блокировании моего счёта). Все переводы производились с моей банковской карты на другую банковскую карту (разные физ лица получали мои деньги, а затем они поступали на счёт нелегальной букмекерской конторы). Можно ли как-то вернуть часть денег моих, ну или просто наказать нелегальную бк?
, вопрос №3965228, Андрей, п. Тульский
Получение образования
Можно ли получить справку о дееспособности в 16лет, если я опекаемая, хочу переехать в другой город и
можно ли получить справку о дееспособности в 16лет, если я опекаемая, хочу переехать в другой город и поступить в колледж, не работаю, но доход будет от гос-ва из за того, что я опекамаемая, можно ли при таких условиях получить справку о дееспособности??
, вопрос №3965222, Анастасия, г. Норильск
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть одежду надлежащего качества после того, как прошло 14 дней по причине болезни?
Здравствуйте! Можно ли вернуть одежду надлежащего качества после того,как прошло 14 дней по причине болезни?
, вопрос №3963574, Анна, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть какую-то часть оплаченных денег?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. В субботу ребенку ехать в лагерь, путевка оплачена, но ребенок сегодня заболел. Можно ли вернуть какую-то часть оплаченных денег?
, вопрос №3963005, Александр, г. Иваново
Дата обновления страницы 23.03.2019