Добрый день, Альбина.
То, что Банк был ликвидирован 2 года назад, не свидетельствует о том, что сведения о Вашем платеже пропали.
Письмом Банка России от 05.08.1998 г. №169-Т установлен срок для хранения информации по счетам. Этот срок составляет 25 лет с момента совершения банковской операции.
При ликвидации Банка обязательно назначают ликвидатора (ликвидационную комиссию), который обязан принять меры к сохранению архива банковских операций.
Вам необходимо выяснить — кто проводил ликвидацию банка и направить запрос ликвидатору о том — куда был передан архив банковских операций. По получению сведений о месте нахождения архива Банка Вы можете обратиться туда с запросом о предоставлении Вам сведений об указанном Вами платеже.
Кроме того, вполне возможно, что копию платежки Вы сдавали в Росреестр (попробуйте вспомнить). Тогда ее можно запросить там.
Если же ничего не помогло, то Вас спасет только обращение в суд с заявлением об установлении юридического факта — факта совершения Вами платежа