Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Может ли покупатель отказаться от заказанного товара?
Здравствуйте! Ситуация такая: мы покупатели, заказали товар, оплатили, договор не заключался, но на словах и в переписке была оговорена доставка жд транспортом, но по ошибке продавец отправил товар авиа, следовательно цена доставки в разы больше планируемой. Товар находится в нашем городе, на складе ТК. Можем ли мы не получать данный товар и потребовать возврата денег, которые перевели ранее в счет оплаты товара?
Здравствуйте, Вы имеете право отказаться от товара до момента его получения, для этого Вам нужно обратиться с претензией к продавцу с требованием о расторжении договора и возврата денежных средств. В случае неудовлетворения требований обращайтесь с исковым заявлением в суд. Если Вам потребуется помощь в составлении документов, можете обращаться ко мне в чат. Буду рада Вам помочь в разрешении сложившейся ситуации.