Добрый день, вам необходимо обратиться в управляющую компанию с письменным требованием сделать перерасчет за коммунальные услуги (форма заявления произвольная).
В заявление укажите, что вы вносите денежные средства за умершего человека и попросите их вернуть вам (сделать перерасчет).
Право обращаться в управляющую компанию предоставлено следующим нормативным актом: в соответствии с п/п. «д» п. 33 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации N 354 от 06.05.2011, потребитель имеет право требовать в случаях и порядке, которые установлены настоящими Правилами, изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также за период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении.
В случае, если управляющая компания откажет вам в перерасчете вы вправе обратиться в государственную жилищную инспекцию вашего города (можно обратиться используя их сайт), необходимо просто попросить проверить обоснованность начислений, указав, что родственник умер. ГЖИ проведет проверку в течение 30 дней и вы получите результат.
Марина, надо уточнить как и за что платите.