8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как оформить отказ в возврате денег за прибор с механическими повреждениями?

Здравствуйте, Ко мне обратился покупатель с претензией. 1,5 месяца назад купили массажер, сегодня приносят с требованием поменять, а массажер в таком виде.. порвано покрытие, соединение сетки с кожей, и 1 ролик просто прокручивается, так если на него сесть и сорвать резьбу крепления ролика. Одним словом на лицо нарушение правил эксплуатации. При чем дама заявила что детей нет, ломать было некому и он сам сломался..Требует поменять и все доводы что это не гарантийный случай не принимает. Понимаю что будет скандал, но я тоже не благотворительная организация и деньги не печатаю.. Как мне правильно написать отказ в замене прибора.

Показать полностью
, Алена, г. Комсомольск-на-Амуре
Татьяна Красикова
Татьяна Красикова
Юрист, г. Красноярск

Добрый день, Алена!

Массажер в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 отнесен к товарам для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты. В связи с чем, если прибор надлежащего качества, то не подлежит возврату и обмену. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Наследство
Он сказал, что отказался, но я не уверена, что она взяла это заявление, если мы за него не платили
Здравствуйте. Первый раз с таким сталкиваемся. С папой вступаем в наследство. Умерла моя мама и его жена. У нее была квартира в которой 2/3 доли ей достались по наследству от родителей, мне 1/3 по приватизации. Папа несколько раз сказал нотариусу, что он отказывается от доли. Потом она с ним отдельно беседовала. Он подписал заявление на открытие наследственного дела и от меня она взяла заявление. В моем заявлении было написано 2/3 доли квартиры. Его заявление я не видела, платила я только 1000 за открытие наследства. Видела, что написано в ее журнале, про отказ там не слово. Но на сколько я знаю, нотариальный отказ стоит денег и не малых. Мы ничего такого не платили. У нее я тоже не спросила, отказался он в итоге или нет. Может подумать, что давлю. Он сказал, что отказался, но я не уверена, что она взяла это заявление, если мы за него не платили. Боюсь, что если завтра позвонит ей и скажет еще раз, что будет отказываться, она подумает, что мы не а себе
, вопрос №4120786, Анна, г. Новосибирск
800 ₽
Вопрос решен
Гражданство
Теперь обязательно необходимо оформить паспорт серии РР или какие еще есть варианты?
в 2020 г получено гражданство РФ, так как при получении Гражданство не требовался отказ от гражданства РБ, то остался паспорт серии MP Республики Беларусь. в последнее время на паспортном контроле в Шереметьево стали при вылете и прилете из-за границы, стали запрашивать паспорт РБ. но ранее хватало ответа, что его нет. а на прошлой неделе при возвращении на паспортном контроле сказали в лед раз обязательно иметь при себе паспорт РБ, либо другой документ об отказе от гражданства. я так понимаю, паспорт серии MP предьявлять некорректно? теперь обязательно необходимо оформить паспорт серии РР или какие еще есть варианты?
, вопрос №4120190, Любовь, г. Москва
Защита прав потребителей
Хочу определить надежную юрид.компанию по возврату денег от боокера мошейника
Хочу определить надежную юрид.компанию по возврату денег от боокера мошейника
, вопрос №4119851, Avtandil, г. Москва
Защита прав потребителей
Оформили возврат, деньги вернули только за один товар, за остальные 4 товара денег нет
Здравствуйте, заказали на OZON 5 товаров, пришел один совершенно другой товар, который по невнимательности забрали. Оформили возврат, деньги вернули только за один товар, за остальные 4 товара денег нет. Служба поддержки «кормит завтраками». Уже почти месяц такая ситуация.
, вопрос №4119662, Яна, г. Москва
Защита прав потребителей
Лабораторный прибор был отправлен на повторный ремонт в течении гарантийного срока
Здравствуйте! Лабораторный прибор был отправлен на повторный ремонт в течении гарантийного срока. Без согласования со мной его отремонтировали и требуют оплаты. Помогите разобраться как мне быть в этой ситуации.
, вопрос №4119438, Эдуард, г. Москва
Дата обновления страницы 18.03.2019