8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Могу ли я потребовать обмен или расторжение договора о рассрочке?

Здравствуйте! Помогите с проблемой. На ноутбуке не работает Wi-fi, точнее очень плохо работает: еле находит доступную сеть, слабо ловит сигнал у самого адаптера. На старом ноутбуке таких проблем нет. Покупка была совершена в DNS 27.02.2019. Могу ли я вообще потребовать обмен или расторгнуть договор о рассрочке? Оплата ещё не производилась.

, Роксана, г. Челябинск

Добрый день, Роксана!

Могу ли я вообще потребовать обмен или расторгнуть договор о рассрочке? Оплата ещё не производилась.

Роксана

В отношении технически сложных товаров есть свои особенности, установленные в законе:

ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

По идее, фактическое отсутствие возможности подключиться к WI-FI сети — это существенный и серьёзный недостаток.

Характер оплаты товара (рассрочка или нет) роли тут не играет, и на Ваши права, как потребителя, не влияет.

Поэтому Вы можете потребовать как обмена, так и расторжения договора.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть телеприставку, купленную в рассрочку по договору?
Здравствуйте могу ли я вернуть телеприставку, которую приобрёл в рассрочку на основании данного договора?
, вопрос №5010800, Лобанов Иван Викторович, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли предоставить копию свидетельства о браке при замене утерянного паспорта?
Паспорт утерян,свидетельство о браке утеряно. Могу ли я прикрепить копию свидетельства о браке для обмена к пакету документов или нужен оригинал обязательно?
, вопрос №5010435, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Договорное право
Последствия неисполнения целевого договора на обучение по специальности лечебное дело
В 2020 был заключен целевой договор на обучение по специальности лечебное дело в рамках целевой квоты. В пункте "ответственности сторон" указано, что в случае неисполнения обяжательств договора стороны несут ответственность согласно законодательству РФ, в т.ч части 6 статьи 71.1 ФЗ "Об образовании в РФ". На момент заключения договора (июнь 2020 г.) в 273 фз еще не была внесена статья 71.1, а в договоре о целевом обучении указано, что в случае неисполнения обязательств я возмещаю работодателю расходы, связанные с предоставлением мер поддержки (согласно договору меры поддержки - оплата проезда от места жительства к мксту учебы и обратео 1 раз в год в приделах 5000 р). У меня возникли вопросы: 1. В случае, если я не поеду отрабатывать обучение, надо ли мне будет выплачивать штраф в размере стоимости обучения? Есть ли возможность узнать сумму штрафа до расторжения договора? 2. На момент поступления в ВУЗ, он не осуществлял подготовку специалистов на платной основе, были только места бюджетного приема и целевой квоты. Годы обучения, которые пришлись на этот период, нужно будет оплачивать по какой-то средней сумме, или они не будут учитываться в сумму штрафа? 3. В целевом договоре срок осуществления трудовой деятельности - 5 лет. На сколько я знаю, в случае неполной отработки установленного срока, сумма штрафа уменьшается пропорционально количеству отработанного времени. Если я буду осуществлять трудовую деятельность, то сумма штрафа будет уменьшаться в рассчете, что я должна отработать 5 лет, как по договору, или в рассчете 3 лет, как по законодательству РФ? Могу ли я отработать 3 года и нк дорабатывать 5 лет? 4. Я хочу пойти учиться в ординатуру, но не полнирую заключать целевой договор с заказчиком целевого договора на специалитет. Могу ли я поступить в ординатуру платно/на бюджет, отчислиться либо уйти в академический отпуск и восстановиться после отработки целевого?
, вопрос №5007165, Дария, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если памятник установлен с дефектами и несоответствием размеров?
Здравствуйте! Купили памятник, все оплатили, после его установки на кладбище заметили, что основание, на котором стоит сама надгробная плита меньше самой плиты (где-то на 1 см.), и немного поцарапана на углах. Так же с лицевой стороны плиты с фотографией, в правом нижнем углу имеется небольшой скол, и на оборотной стороне этой плиты, в нижней центральной части скол, размером со спичечный коробок, который при установке замазали цементом. Обратившись в фирму получили ответ, что могут либо укоротить памятник на размеры скола (примерно 2-3 см) либо заполировать скол, но тогда все равно останется вмятина. Рядом стоит еще один памятник, и этот заказывали одинаковым по высоте и вмятину на только что установленном памятнике оставлять не хочется, кроме того тумба-основание меньше, чем плита с портретом, т.е. ни один предложенный вариант нам не подходит. Что делать в такой ситуации? Можем ли мы потребовать полную замену памятника или возврат денег? Заранее спасибо за ответ!
, вопрос №5006096, Маргарита, г. Владимир

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть наушники с браком или обменять их на новые?
Здравствуйте. Приобрела Наушники TWS HUAWEI FreeClip 2 в днс в постамате, после двух недель использования начались проблемы в использовании, заикания, потом происходит отключения от устройства, после вообще не подключаются какое-то время не к какому устройству, такое повторялось несколько раз, вероятно заводской брак. Подскажите как из вернуть, могу я потребовать замену или возврат? Или только в сервис?
, вопрос №5005162, Виола, г. Красноярск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 18.03.2019