Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

40 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
40 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Не качественный ремонт эл. техники

День добрый. Отдал в ремонт планшет.работа была выполнена не качественно. Что делать? Спасибо.

23 Сентября 2013, 10:43, вопрос №229294 николай, г. Томск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 11.12.2016 мы ответили на 540 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (3)

  • Юрист - Федоров Алексей

    Необходимо оформить свои требования в соответствие с Законом «О Защите прав потребителя» письменно в претензии. В соответствие с пунктом 1  статьи 29 Закона,  потребитель при обнаружении
    недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору
    потребовать:

    • безвозмездного устранения недостатков выполненной работы
      (оказанной услуги);
    • соответствующего уменьшения цены выполненной работы
      (оказанной услуги);
    • безвозмездного изготовления другой вещи из однородного
      материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом
      потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
    • возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков
      выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.


    23 Сентября 2013, 10:53
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Адвокат - Еремин Игорь

    Добрый день.

    Нужно направить в эту организацию требование об устранении недостатков ремонтных работ. Устранение должно быть произведено немедленно после получения сведений о наличии недостатков.

    23 Сентября 2013, 10:54
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Щипачев Евгений

    Николай, зависит от того гарантийный ремонт или нет. Если гарантийный, то вы вправе на основании «существенный недостаток» (ст. 18 Закона о защите прав потребителей) истребовать стоимость планшета у продавца и купить другой или заменить товар. Если же ремонт не гарантийный, то вы вправе вернуть деньги (или соразмерно уменьшить стоимость услуги) за ремонт на основаниях, указанных в ст. 29 Закона.

    23 Сентября 2013, 10:55
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats