Как вернуть некачественный блок питания с неработающим вентилятором в интернет-магазин?

Здравствуйте! Купил деталь на компьютер, блок питания, у него не работает вентилятор и через работы в любом приложении выключается минут через 20-30 (может быть поэтому он продавался со скидкой, но новый, не после ремонта). Какие есть варианты противодействия? Могу ли я выбрать другой товар на замену у того же продавца, дешевле, с оставшейся денежной компенсацией разницы цены? Как это процедура осуществляется?

16 марта 2019, 09:40, Иван, г. Тольятти

Светлана Владимировна Дмитриева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, если Вы приобрели товар ненадлежащего качества, то в соответствии с Законом о защите прав потребителей имеете право на обмен товара или его возврат. Для этого нужно обратиться с претензией к продавцу, если в течении десяти дней требования по претензии не будут удовлетворены, обращайтесь с исковым заявлением в суд, требуя компенсацию морального вреда и штраф по статье 13 Закона о защите прав потребителей.

16 марта 2019, 10:09

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Можно ли отказаться от товара и вернуть деньги?

Заказала в интернет магазине 2 подушки 31 декабря 2025 года, оплатила в тот же день, заказ до сих пор не пришел. Продавец все обещает прислать трек, так и ничего не присылает. Можно ли отказаться от товара и вернуть деньги?

14 июня, 11:44, вопрос №4980322, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Земельное право

Надо ли согласовывать с соседями расстояние от моего блока кондиционера до их дома?

На земельном участке расположен цветочный магазин, земля переведена для использования под магазины, магазин построен не на весь земельный участок соответственно осталась свободная часть земли на которой с тыльной стороны магазина в глубине участка на земле установлен наружный блок кондиционера., от блока до забора расстояние 2 метра а до соседнего дома 5 метров. Существуют ли какие нормативы и требования для установки вышеуказанного оборудования на земельных участках под магазины ? Надо ли согласовывать с соседями расстояние от моего блока кондиционера до их дома ?

14 июня, 00:23, вопрос №4980210, Георгий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Административное право

Добрый день подскажите, пожалуйста, от нас требуют убрать бетонные блоки при заезде во двор, они были

Добрый день) подскажите, пожалуйста, от нас требуют убрать бетонные блоки при заезде во двор, они были установлены давно с целью закрыть сквозной проезд… от нас требуют установить шлагбаум, про согласованность с ГАИ департамент ничего и слышать не хочет, имеют ли они право убрать эти блоки, если там даже есть знак , что это жилая зона, и сквозной проезд на придомовой территории запрещен! И есть ли какой-либо документ, где говорится о том, что устанавливать блоки запрещено! Спасибо)

12 июня, 10:50, вопрос №4979358, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

И что можно предпринять, если продавец отказывается принять товар и вернуть деньги?

Могу ли я вернуть некачественный продукт продавцу на следующий день, в моём случае ягоды, которые оказались с плесенью, и потребовать вернуть деньги за некачественный продукт? И что можно предпринять, если продавец отказывается принять товар и вернуть деньги?

12 июня, 04:10, вопрос №4979239, Резеда, г. Казань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Я снимаю комнату в общежитии, живу в комнате один, в форточку вставлен вентилятор, могу ли я у себя курить?

12 июня, 01:45, вопрос №4979227, Валерий, г. Муравленко

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.