Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Какой установлен срок возврата денежных средств за товар?

добрый день! купил запчасти для автомобиля в магазине., они оказались не нужны ,, вернул их в магазин в надлежащим состоянии и без следов установки,, продавец принял но начал ссылаться на решение поставщиков ,на отсутствие пластикового пакета с наклейкой поставщика и сообщил ,что будет уценка детали при возврате и возможен обмен на другой товар который мне совсем не нужен! Вопрос? насколько правомерны действия продавца и какие сроки на возврат денежных средств? Спасибо!

15 марта 2019, 07:20, Евгений, г. Нижний Новгород

возврат денежных средств

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Если речь о товаре надлежащего качества, то требование о возврате денежных средств должно быть удовлетворено в течение 3 дней в соответствии с ч. 2 ст. 25 Закона «О защите прав потребителей».

Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.

15 марта 2019, 07:23

Руслан Евсиков

Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Евгений.

Действующим законодательством возврат денег за товары надлежащего качества не предусмотрен! Предусмотрена лишь возможность обмена товара (ст. 25 Закона о защите прав потребителей).

Если же такая возможность предусмотрена договором купил-продажи, либо правилами магазина, то все сроки возврата денежных средств и причины отказа в их возврате определяются на усмотрение продавца.

15 марта 2019, 13:09

Похожие вопросы

Трудовое право

На какую сумму расчётных денежных средств я могу рассчитывать при увольнении по собственному желанию?

Здравствуйте. Я работаю на И.П. Стаж 22 года. На какую сумму расчётных денежных средств я могу рассчитывать при увольнении по собственному желанию?

Вчера в 12:49, вопрос №4166429, Любовь, г. Брянск

2 ответа

Медицинское право

Ребенок отказывается возвращаться в лагерь, имеем ли мы право на возврат денежных средств за оставшиеся не использованные дни.?

Здравствуйте, ребенок уехал в детский лагерь по путевке. Прожил там 2 дня и нам позвонили из лагеря и попросили его забрать, т.к. у него было плохое самочувствие , медик сказала что ОРЗ. Отправили лечится домой. Педиатр выписала ребенка по больничному получилось 4дня. Ребенок отказывается возвращаться в лагерь , имеем ли мы право на возврат денежных средств за оставшиеся не использованные дни.?

Вчера в 08:40, вопрос №4166093, Артём, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

А как же мои денежные средства, как их вернуть

Здравствуйте. Купил краденое. Когда покупал не знал.. Следователь хочет изьять. А как же мои денежные средства, как их вернуть.

Вчера в 02:34, вопрос №4165772, Андрей, г. Москва

1 ответ

486 ₽

Семейное право

Подскажите пожалуйста имеет ли право авиакомпания отказать мне в возврате денежных средств за авиабилет в виду того что мой ребенок заболел ветрянкой и мы сидим на карантине до 29.06 а вылет 28.06

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста имеет ли право авиакомпания отказать мне в возврате денежных средств за авиабилет в виду того что мой ребенок заболел ветрянкой и мы сидим на карантине до 29.06 а вылет 28.06. За ребенка возврат делают а за мой отказывают т.к. я являюсь данному ребенку опекуном. Обоснуя это тем что я не являюсь ему близким родственником

24 июня, 19:30, вопрос №4165600, Ирина, г. Москва

4 ответа

Защита прав потребителей

Какой гарантийный срок применяется на товар если в договоре гарантийный срок не предусмотрен, Товар изготавливался под заказ для заводе в 2020 г, т.е

какой гарантийный срок применяется на товар если в договоре гарантийный срок не предусмотрен, Товар изготавливался под заказ для заводе в 2020 г, т.е. не серийный, при этом не использовался и теперь по договору поставляется другому покупателю

24 июня, 19:17, вопрос №4165621, татьяна, г. Воронеж

1 ответ