Здравствуйте. Оптово розничный магазин "Светофор", при покупке меньше ста рублей отказываются продавать товар, надо взять что то еще чтоб чек был не менее чем на сто рублей. Мотивируют это политикой магазина. Законно ли это, и не противоречит ли закону о защите прав потребителей? И если незаконно то как с ними бороться?
Здравствуйте!
Это незаконно, на основании ч. 3 ст. 426 ГК РФ и нарушает права потребителя. Можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.
Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.
Сергей, доброе утро!
Такая политика магазина прямо противоречит ч.2 ст.16 ЗЗПП:
Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
а ТАКЖЕ ГРАЖДАНСКОМУ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ по публичности оферты. Можно подать на него жалобу в Роспотребнадзор.
Добрый день,
Отказ продавца продать покупателю товар стоимостью меньше 100 рублей неправомерен, поскольку договор розничной купли-продажи является публичным договором (ст. 426, 492 ГК РФ), т.е. договором, который продавец обязан заключить с каждым, кто к нему обратиться, независимо от цены на товар.
Вывод: если покупатель решил купить товар, цена которого — 3 копейки (образно), то продавец обязан его продать и не требовать прибрести что-то дополнительно, чтобы сумма товаров была 100 рублей и выше.
Стоимость товаров — назовем их ненужные, (которые Вы приобрели, потому что продавец ставит свои условия) возмещается продавцом, — Ваше право на возмещение убытков.
Основание:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018)
«О защите прав потребителей» (ст. 16)
Т.о, продавец может придумать какую-угодно политику магазина, однако Закон о защите прав потребителей по юридической силе выше локальных актов продавца, поэтому применяем положения Закона.
С уважением,
