8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать в случае, когда сшитые штаны на заказ у клиента порвались?

Здравствуйте! у меня мама частная швея, берет небольшие заказы на пошив толстовок и штанов под них. Ситуация следующая, заказывают у нее небольшой инстраграм магазин.

На днях директор фирмы заявил, что к ним пришла покупательница и сказала, что при одевании штанов - они порвались.

Представитель магазина инстраграмма требует возврат денег от швеи, моей мамы.

Вопрос, правомерно ли это? и как правильно следует составить доказательную базу или стратегию в данной ситуации.

Деньги были получены в полном обьеме, Компания продающая в инстаграмм все приняли (раз остаток был произведен), никаких договоров не заключалось.

Очень надеюсь на вашу помощь в решении данного вопроса.

Показать полностью
, Роман, г. Калининград
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Что касается качества товара — применимы положения статьи 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и если в процессе носки будут выявлены недостатки качества то покупатель вправе требовать возврат денежных средств в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» с продавца или производителя. Между Вашей мамой и продавцом возникли отношения, регулируемые гражданским кодексом РФ, там то же самое относительно качества товара.

1
0
1
0
Роман
Роман
Клиент, г. Калининград

Заказано было 100 штанов и толтовок. и именно 1 оказалась порванное на попе?

Как проверить достоверность сказанного через 3 лиц?

кто обращается с претензией: покупатель или владелец магазина?

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
Комиссариат дважды делал запрос, но часть игнорирует., что делать
Здравствуйте. Мне не приходит личное дело с воинской части. Комиссариат дважды делал запрос, но часть игнорирует., что делать. Я из за этого не могу получить выплаты, я инвалид СВО.
, вопрос №4776879, Александр, г. Москва
Медицинское право
Добрый вечер, подскажите пожалуйста, что делать если инвалиду 2 группы, в государственной больнице отказываются бесплатно делать КТ
Добрый вечер, подскажите пожалуйста, что делать если инвалиду 2 группы, в государственной больнице отказываются бесплатно делать КТ
, вопрос №4776752, Марина, г. Ростов-на-Дону
Автомобильное право
Что делать чтобы вернуть свое по праву?
Ситуация такая. Около двух лет встречалась с молодым человеком, жили в его квартире. Большую часть ремонта в этой квартире делали за мой счет и кое какую мебель тоже покупали за мой счет, чеки есть. Был взят кредит на меня ( у него плохая кредитная история) и куплена машина, оформлена на меня. все это время машина делалась за мой счет, в основном были денежные переводы ему для покупки запчастей. Недавно расстались, он буквально выгнал меня из квартиры, сломал мебель которую я успела забрать. Остальное не отдает, деньги возвращать за все что куплено за мой счет тоже отказывается. Машину кое как отдал( катался он у меня нет прав) в неликвидном состоянии. Вытащил оттуда все что можно( магнитолу и тд) поставил колеса в ужасном состоянии ездить с которыми невозможно, да и в принципе машина оказалась не на ходу. К тому же украл документы на эту машину при моем переезде. Точно помню что положила документы в одну из сумок, а он якобы помогал с переездом и носил и перевозил вещи. ( потом уже поняла для чего он это делал) возвращать отказывается, говорит не знает ничего. И особо на контакт не идет, в основном игнорирует все сообщения и звонки. Подскажите пожалуйста, как правильно поступить в данной ситуации? Что делать чтобы вернуть свое по праву?
, вопрос №4776659, Юлия, г. Москва
Трудовое право
Скажите, пожалуйста, что делать в этом случае?
Здравствуйте! Начальник постоянно угрожает мне служебным расследованием, требует написать объяснительную, хотя не указывает никаких фактов, и говорит, что факты появятся в зависимости от того что я напишу. Скажите, пожалуйста, что делать в этом случае?
, вопрос №4776573, Екатерина, г. Новосибирск
Недвижимость
Что делать в этом случае и нужно ли оплачивать огромные счета, если это ошибка УК?
Добрый день. В жилом доме не выставлялись счета за холодную воду 2 с половиной года , передача показаний невозможна . Счета ранее выставляла управляющая компания, но после её смены , холодная вода попала, после обращения в УК , оказалось, что договор с мосводоканалом был заключен только в конце августа 2025 года . Теперь пришли платёжки (от управляющей компании ) где за холодную воду требуют от 70 000 до 120 000 р. (В многоквартирном доме счета у квартир оказались разными) . Люди не могут передать показания счётчиков, т.к. дом отключён от системы сбора данных, по причине отсутствия поверки счётчиков в подвале . Что делать в этом случае и нужно ли оплачивать огромные счета , если это ошибка УК ?
, вопрос №4776164, Даниил, г. Москва
Дата обновления страницы 14.03.2019