Законно ли пенсионный фонд не принимает документы для перерасчета пенсии?

Ситуация: семья (муж, жена — оба на пенсии), умирает муж. Жена собирает документы в ОПФ для увеличения пенсии (по потере, норму не знаю). Пенсионный не принимает документы, т.к. у жены разночтения записей отчества паспорта и свидетельства о заключении брака. В паспорте-  Святославовна, а в СоЗБ  -Светославовна. Брак заключался в Узбекистане в 1967 г. СоЗБ подлинник, заполнен рукописно, в наличии. Отметка в паспорте жены о заключении брака имеется.  Какая норма ГК предусматривает возможность принятия судебного решения? Сотрудники ОПФ обосновано отказываю в приеме документов при наличии разночтений?