Можно ли после оплаты оспорить штраф от каршеринга?

Добрый день!

Периодически беру в аренду автомобили у оператора каршеринга Карусель.

На прошлой неделе получаю штраф за парковку, при этом они якобы из-за сбоя присылают не те фотографии за нарушение, затем после моего письма присылают верные и номер постановления. Машину я припарковала по правилам, однако выясняется, что у них нет на данную машину разрешения на бесплатную парковку.

При этом у них в правилах на сайте (carusel.club/rules) и в приложении указывается следующее:

5.2. Где можно завершать аренду

Завершать аренду можно на всех открытых и доступных для круглосуточного доступа городских парковках. В случае, если на первый взгляд общественная парковка, на которой оставлен автомобиль, закроется в позднее время суток на ночь, то вся ответственность за простой автомобиля и прочие риски лягут на плечи последнего арендатора.

Затем читая правила можно обнаружить следующее:

4.5. Платные парковки

Большинство автомобилей имеют льготное разрешение на платную парковку в Москве, но оно никак не распространяется на частные и закрытые территории. Хуже всего, если вы оставите автомобиль там, где он будет заблокирован для других пользователей или наших сотрудников. Если же автомобиль не имеет парковочных разрешений, то в приложении вы увидите предупреждение еще до начала аренды.

То есть по сути везде они пишут, что всё ок, можно парковаться, где хочешь.

При звонке к ним выясняется, что у них только старые машины имеют разрешения и имеется какое-то уведомление в начале аренды, которое сообщает об отсутствии у данного авто бесплатной парковки.

В договоре однако прописано тоже расплывчато про всё это.

В разговоре и переписке с ними я попросил доказательства того, что они меня уведомили об отсутствии бесплатной парковки на авто, на это они мне сообщили только такое подтверждение этого:

"Уведомление было, т.к. у автомобиля нет разрешения на парковку. Чтобы убрать уведомление нужно выполнить ряд действий: занести информацию о получении автмобилем парковочного разрешения и только после этого уведомление пропадет. Пока информации нет - система не уберет уведомление. "

Я им сообщила, что такого уведомления не было и возможно был сбой у вас в приложении, старая версия, что-то не обновилось, на это они ничего другого мне не ответили.

Также сообщили, что в конце поездки уже данного уведомления также нет, то есть оно показывается один раз и всё.

У других операторов, могу привести примеры машины отмечены другим цветом, данная информация есть в описании. Также при парковке в неположенных местах об этом также пользователь уведомляется, но в случае этого каршеринга вообще никак.

Также я у них через переписку запросила список машин не имеющих разрешения и в этой информации они мне отказали: Данную информацию мы не предоставляем, т.к., данная информация отображена в аккаунте каждого конкретного автомобиля, вы можете ее увидеть в приложении при начале аренды.

Также с меня взяли комиссию за обработку штрафа 750р, просто наглость, хотя у них есть в договоре комиссию.

Но в договоре также есть, что я могу оплатить штраф со скидкой, однако они присылаю штраф аж через 3 недели, что автоматически лишает возможности оплатить его со скидкой от государства в 50% и это при том, что они берут комиссию за свои услуги и обрабатывают штрафы с такой задержкой.

Я не хотела оплачивать штраф вообще, у меня на карте было меньше денег, однако у низ по договору есть комиссия за просрочку в размере 1% и пришлось внести сумму.

Как быть в данной ситуации и оспорить штраф? Поскольку я считаю, что я не была должным образом уведомлена о платной парковке у данного авто.