8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Возврат оплаты по заказу за вычетом доставки, если товар не был получен

Добрый день, участвовала в совместных закупках в мае 2018 года, к ноябрю 2018 заказ был собран и отправлен, но т.к. я не получила почтового извещения от Почта России то не выкупила заказ и он вернулся отправителю. Заказ был реализован в счет затрат на отправку посылки. Я понимаю что ситуация неоднозначная и попросила вернуть разницу между оплаченной мной суммой и расходами на отправку, мне отказали. Можно что-то сделать в этой ситуации?

, Елена Мединина, г. Иваново

Елена, добрый день!

Разумеется Вы имеете право как минимум на разницу между переведенной за заказ суммой и суммой расходов на доставку товара другому получателю. Если сборщик заказа реализовал Ваш заказ иному лицу, то он явно получает двойную выгоду.

Есть ли между Вами и лицом, собиравшим заказ какие-либо документы? Как оформлялись Ваши отношения?

напишите в адрес лица, осуществлявшего сбор денег претензию о возврате уплаченной Вами за заказ суммы, в которой сообщите о Вашем намерении обратиться в суд и в полицию по факту не возврата денежных средств.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Т е товар не был доставлен
Здравствуйте. Приобрела в Садовом центре офлайн живую сосну. Оформили доставку. Но до дня доставки, передумала. Т е товар не был доставлен. В ЗоЗПП есть ст26.1 п4, где указано, что от товара можно отказаться до его получения в любой момент, но данная статья касается товаров, купленных дистанционным способом. Про офлайн магазины ничего не сказано. Продавец отказывает в возврате денег, ссылаясь на невозвратны товар. Но он и не был доставлен. Ка быть?
, вопрос №4980540, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день, если расторгнуть договор целевого обучения, студентом 1 курса(стипендия не была получена вообще), можем ли мы перейти на бюджет и должны платить за обучение?
Добрый день,если расторгнуть договор целевого обучения,студентом 1 курса(стипендия не была получена вообще), можем ли мы перейти на бюджет и должны платить за обучение?
, вопрос №4978389, Альфия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Теперь у меня висит долг, товар не отдали
Я обратилась в пункт выдачи Вайлдбериз для получения заказа. Сотрудник ПВЗ отказалась выдавать мне товар. Я изначально от товара отказалась, так как он мне не подошел. Товар мне мал. Сотрудник тщательно искала причину к чему можно придраться для того, чтобы товар я выкупила. Позже она мне сказала, что припишет мне долг так и случилось. Но товар забрать сотрудник мне не позволила, сказала оставляйте товар, забирать запретила. Это видно на камерах. Теперь у меня висит долг, товар не отдали. Прошло две недели , теперь поддержка вайлдбериз говорят забрать товар. Что мне делать? Долг висит, товара нет. Поддержка вопрос не решила. Какие мои действия. Смогут ли списать деньги.
, вопрос №4977245, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как мне его уведомить, если я не знаю где он живет, а адрес регистрации у нас один на двоих?
Здравствуйте, я хочу развестись, муж категорически против, не хочет делить имущество, не хочет разводиться. Мы вместе не живем. Есть ребенок 10 лет. 1. Как мне его уведомить, если я не знаю где он живет, а адрес регистрации у нас один на двоих? Добровольно уведомление он не подпишет 2. Смогу ли я получить развод если он не будет являться в суд и может ли суд нас не развести, если он против?
, вопрос №4976227, Алена, г. Ярославль

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Пенсии и пособия
Стоит ли самостоятельно делать запрос, если стаж не будет учитываться?
Добрый день. С 1984 года по 1992 год работала и училась в Киеве.С 1992 по 2011год работала в Туркменистане. В этом году выхожу на пенсию. Трудовой стаж до 2001 года в Туркменистане, с мая 2013 на территории РФ. ПФ отказывает в запросе о трудовом стажена эти территории. Стоит ли самостоятельно делать запрос, если стаж не будет учитываться? Налоговые взносы в РФ не отчислялись
, вопрос №4976189, Лариса, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 11.03.2019