Уважаемый Юрий! Вам необходимо обратиться с претензией к региональному оператору по обращению с твердыми коммунальными отходами о неисполнении такой коммунальной услуги как вывоз ТБО и требованием освобождения от оплаты за период, в котором услуга не оказывалась.
Кроме того, в соответствии с положениями ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» Вы вправе обратиться в суд за взысканием компенсации морального вреда:
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.