Уважаемая Екатерина!
Во-первых, необходимо определиться относится ли Ваша должность к категории должностей, по которым работники могут нести полную материальную ответственность. Перечень таких должностей утвержден постановлением Минитруда от 31 декабря 2002 г. N 85. Если Ваша должность (выполняемая работа) в Перечне есть, то работодатель должен был заключить с Вами договор о полной материальной ответственности (индивидуальной или коллективной — в зависимости от характера работы).
Во-вторых, необходимо знать, что до принятия решения о возмещении ущерба конкретными работниками работодатель обязан провести проверку для установления размера причиненного ущерба и причин его возникновения. Для проведения такой проверки работодатель имеет право создать комиссию с участием соответствующих специалистов.Во время проверки работодатель обязан запросить у работника письменное объяснение, а работник вправе знакомиться с материалами проверки, а также обжаловать её результаты.
В-третьих, необходимо учесть, если вина работника всё же будет установлена, работодатель вправе взыскать с виновного работника суммы причиненного ущерба, не превышающей среднего месячного заработка — на основании своего распоряжения. Такое распоряжение может быть сделано не позднее одного месяца со дня окончательного установления работодателем размера причиненного работником ущерба.
В том случае, если месячный срок истек или работник не согласен добровольно возместить причиненный работодателю ущерб, а сумма причиненного ущерба, подлежащая взысканию с работника, превышает его средний месячный заработок, то взыскание может осуществляться только судом. Бремя доказывания вины работника лежит на работодателе.
Также обратите внимание, что возмещение ущерба производится независимо от привлечения работника к дисциплинарной ответственности. Т.е. помимо привлечения к материальной ответственности работодатель может, например, объявить выговор работнику. Если работник не согласен, необходимо данное дисциплинарное взыскание также обжаловать.
В Вашей ситуации могу посоветовать:
1. При ознакомлении и подписании каких-либо документов/заявлений/актов, касающихся проверки, делать для себя их копии, обращать внимание на даты составления документов, наличие подписей должностных лиц и т.д. — не дайте возможность сфальсифицировать такие документы в дальнейшем, например, проставить иную дату Вашего ознакомления.
2. При ознакомлении с документами оставляйте на них также свои возражения с выводами, которые содержатся в документе.
3. Проконсультируйтесь с ИТ-специалистами, возможно ли зафиксировать сбой документально оборудования, поскольку, как я понимаю, именно он стал причиной неверного расчета кредита.
4. Для обоснования Вашей позиции сделайте подборку локальных актов банка, которые регламентируют порядок выдачи/одобрения кредита, из которых можно будет установить на какой стадии и кем принимается решение — возможно есть вина нескольких лиц.
Всего наилучшего!