Как быть, если покупатель хочет вернуть куртку?
Купили куртку 15 октября, и отчёт вернуть сегодня 6 марта, Куртка зимняя, небольшие потертости на рукавах, как поступить?, кто прав
, Александр, г. Пермь
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Добрый день, Александр.
Вернуть товар после столь длительного времени можно только при наличии у товара выявившихся дефектов, просто так поносить куртку и вернуть ее нельзя.
Дайте покупателю ручку и пусть напишет свои требования в письменном виде, почему он хочет ее вернуть. После того как он все сформулирует уже можно будет более предметно разговаривать, есть ли основания для возврата или нет.
вам в помощь ст. 18, 25 Закона о защите прав потребителей.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть куртку из экокожи без бирки через 3 дня после покупки?
Покупатель хочет вернуть куртку из экокожи, которую купил 3 дня назад ушёл в ней из магазина. Бирка была снята в магазине. Покупатель говорит, что бирку не дал продавец. Брак не обнаружен .Подлежит ли возврату куртка
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Хочу встать на учет по беремености под старой фамилией, так как при разводе хочу вернуть старую фамилию
Вышла замуж. Сменила все документы, кроме мед полиса, на фамилию мужа. Сейчас в процессе развода. Забеременила от другого. Хочу встать на учет по беремености под старой фамилией, так как при разводе хочу вернуть старую фамилию. Возможно ли это?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги, которые списали со счета?
У меня сняли деньги хочу вернуть обратно
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Такой вопрос: должно ли агентство недвижимости возвращать комиссионное вознаграждение застройщику, если покупатель решил расторгнуть договор и отказаться от квартиры?
Здравствуйте! Такой вопрос: должно ли агентство недвижимости возвращать комиссионное вознаграждение застройщику, если покупатель решил расторгнуть договор и отказаться от квартиры?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Через полгода он сломался, хотела вернуть, но магазин закрылся
Купила холодильник в магазине Эльдорадо в кредит. Через полгода он сломался, хотела вернуть, но магазин закрылся. Что делать?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.