Является ли реверс аудиоканалов техническим недостатком наушников?

Добрый день,

Продавец обязан принять у Вас наушники,

провести проверку качества за свой счет,

в случае необходимости — экспертизу так же свой счет, например, чтобы выяснить причину недостатка

Основание:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018)
«О защите прав потребителей» (ст. 18).

О реверсах, наушниках могут «рассказать» специалисты, т.е. люди,  у которых имеются специальные знания (прошли необходимую подготовку).

С уважением,

Кирилл, здравствуйте!

Согласно Закона о Защите прав потребителей 

недостаток товара (работы, услуги) — несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

Таким образом, если указанное Вами не заявлено в инструкции как норма работы данных наушников, то это очевидный недостаток.

обратитесь к продавцу с претензией о замене товара либо возврате денежных средств.