Здравствуйте, Илья! Во-первых, можете отказать, так как в соответствии с пункта 2 статьи 5 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа
срок хранения кассовой ленты составляет — 5 лет с даты окончания ее использования.
Так что предоставить физически вы можете только в пределах последних 5 лет.
А во вторых, законодательством не установлена обязанность продавца предаставляьб покупателю чеки