Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть товар, если обманули с его стоимостью?
Здравствуйте. Меня зовут Евгений. Ситуация в следующем. Вчера в салоне АО СВЯЗНОЙ ЛОГИСТИКА приобрел телефон стоимостью 9000 р и чехол к нему за 600 р. В результате покупка обошлась мне в 10500 р. И эта сумма, по словам продавца, со скидкой за установку защитного стекла, которую он не делал. Могу ли я вернуть им товар?
Добрый день!
Согласно положениям статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Если потребитель не хочет обменивать приобретенный товар на аналогичный, то он вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование о возврате денег, также как и требование об обмене товара, лучше оформлять письменно, потому что закон содержит указание на трёхдневный срок (со дня возврата товара и получения требования о возврате денежных средств, уплаченных за товар) удовлетворения его продавцом.