Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможно ли вернуть деньги за доставку товара?
Здравствуйте, у меня произошел такой случай, купил товар в магазине, оформил на него доставку. Доставщик как положено позвонил позвонил ориентировочно за час до доставки,но трубку не получилось взять, звонок я увидел только через 2 часа, перезвонив, я узнаю, что ко мне они уже приезжали, позвонили только в домофон (вызов в квартиру по какой то причине не прошел), они сфотографировали подъезд и уехали (доставка должна быть до двери квартиры), теперь требуют повторную оплату доставки. Как мне поступить в этой ситуации? Возможно ли вернуть деньги за доставку, так как я отказался от доставки и сам поеду за товаром?
Здравствуйте! Пишите претензию, что услуга Вам не оказана, ли бо оказана некачественно. Если в этом случае Вам деньги все-равно не возвращают, то затем жалуйтесь в Роспотребнадзор, который по Вашему обращению проведет проверку и обяжет вернуть Вам деньги. В Роспотребнадзор можно обратиться случае, если вам нахамили во время процесса покупки или оказания услуги. В особо трудных и исключительных случаях приходится обращаться и в суд.