Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как действовать, если после месяца использования варочная панель испортилась?

здравствуйте! мы приобрели варочную панель Hot point, использовали ее месяц по всем правилам пользования, но не прошло и трех недель, как поверхность превратилась не поими во что , разводы, отслоение какои- то плёнки, и вид вокруг комфорок такои , как пролитый бензин на воду( характерные цветные разводы) Естесственно , срок сдачи в магазин прошел , но что нам делать ? имеем ли мы право вернуть ее по гарантии ( хоть она и работает исправно) , если мы уверены , что порча произошла не по нашей вине ?!

image
.jpg

01 марта 2019, 17:34, ирина, г. Липецк

Евгений Фурин

Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Ирина.

Согласно ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

01 марта 2019, 18:50

Похожие вопросы

Автомобильное право

Претензия к сборке кухни от "Лемана ПРО", если мастера без моего согласия и договоренности как, каким образом

Здравствуйте. Претензия к сборке кухни от «Лемана ПРО», если мастера без моего согласия и договоренности как, каким образом будет крепится стеновая панель, взяли ее прикрепили на шурупы и так же без согласия установили ручки на фасады. Теперь меня выставляют крайней и говорят, что со мной все согласовано.

11 февраля, 12:52, вопрос №4854547, Анастасия, г. Москва

1 ответ

Материнский капитал

Здравствуйте подскажите пожалуйста хочу приобрести квартиру с использованием мат капитала.У нас трое детей

Здравствуйте подскажите пожалуйста хочу приобрести квартиру с использованием мат капитала.У нас трое детей взрослые самой младшей 15 лет,один ребенок находится за границей и в ближайшее время не сможет приехать подскажите пожалуйста при сделке с квартирой при использовании мат капитала все дети должны присутствовать или если одного ребенка нет можно и без него оформить сделку получится или нет.заранее спасибо.

11 февраля, 03:14, вопрос №4853929, Александр, г. Москва

1 ответ

Бухгалтерский учет

Могу ли я получить отпуск если 2024 году начал работать и спустя 4 месяца ущел в уход за ребенком до 1.5 лет и после окончания 2025 году проработал 3 месяца

10 февраля, 20:07, вопрос №4853718, Долбан, г. Москва

1 ответ

Нотариат

Подскажите, если я (родитель) временно буду отсутствовать (уеду в другой город на роды примерно на месяц)

Здравствуйте! Подскажите, если я (родитель) временно буду отсутствовать (уеду в другой город на роды примерно на месяц), ребенок (2года) останется с бабушкой, какой документ нужно оформить, чтобы бабушка могла в случае чего представлять интересы ребенка? Например, если ребенок заболеет и нужна будет госпитализация. Наши нотариусы говорят, что нотариальная доверенность здесь не будет действовать, что это оформляется опека. Так ли это?

10 февраля, 08:54, вопрос №4852664, Анастасия, г. Энгельс

2 ответа