Отказ в видеосъемке в поликлинике при попытке записать отказ в записи

Здравствуйте!

Врач мне назначил УЗИ. В поликлинике я несколько раз подходила на медицинский пост чтобы записаться, а мне все-время отвечали, что записи нет, приходите позже.

У меня сложилось впечатление, что мне намеренно отказывают в обследовании, потому что до этого у меня был конфликт с заведующим отделения узи этого ДКЦ.

Я подошла на медицинский пост и стала снимать на камеру работников поликлиники, чтобы записать их слова о том, что записи на узи нет. Меня отправили в кабинет к кому-то доктору, где мне сказали, что в поликлинике запрещена фото- и видеосъемка.

После того как я отключила телефон, мне сказали, что меня поставили в лист ожидания, а время записи на узи мне скажут позднее по телефону. При этом еще говорили, что я не могу выбрать время, а меня запишут на то время, которое они сами выберут. Это мне уже не удалось записать на камеру.

Ситуация такая: при включенной камере телефона они отказываются меня на обследование записывать, ссылаясь на то, что я не имею права снимать на камеру в поликлинике. При выключенной камере телефона тоже не записывают, издеваясь и нарушая мои права.

Как правильно действовать в такой ситуации, что говорить таким врачам и работникам поликлиники?