добрый день. я оплатила курс он лайн обучения в нааб , оплатила. в договоре оферты было сказано, что деньги можно вернуть только в течении 7 дней, я же отказалась на 10 день. курс я даже не начала, сейчас они меня игнорят, деньги возвращать отказываются. если мне подавать в суд, то в какой? по месту моего жительства или нужно по месту жительства ответчика?
Здравствуйте, Евгения!
Вы можете написать претензию в адрес продавца курсов; попросите расторгнуть договор, вернуть вам денежные средства. В случае, отказа, необходимо обращаться в суд.
Чтобы точно ответить на ваш вопрос, необходимо ознакомиться с условиями договора, офертой; порядком расторжения договора.
В соответствии с ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей : Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 (пятьдесят) процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление претензии; искового заявления.
