В Эльдорадо не продали товар со скидкой, указанной на сайте и подтвержденной по телефону. Составил претензию по телефону, ответили, что была ошибка на сайте и ее устранили. Оставил письменную претензию в магазине 11.02.2019 г., ответа не получил.
Здравствуйте!
Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением и настаивать на заключении договора купли-продажи по той стоимости, которая была указана на сайте на момент совершения покупки (ч. 3 ст. 426 ГК РФ).
Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.
Здравствуйте, Сергей.
Можете попробовать обратиться с претензий в магазин, а далее в суд — но не факт что получится заставить магазин заключить такой договор. Нужно собрать доказательства, что на Сайте была указана скидка на товар, иначе в требовании могут отказать.
Статья 56 ГПК РФ Обязанность доказывания
1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Остались нерешённые вопросы?
Вы всегда можете обратиться ко мне в Чат за получением подробной консультации. Если Вам нужно составить Документ (заявление, жалобу, запрос или любой другой), Вы также можете заказать эту услугу через функцию чата.
