Как можно оформить отказ от позиции в интернет-магазине?
Сделал заказ в интернет магазине и по невнимательности ошибся с одним товаром. На запрос об отмене заказа в этот же день магазин требует выслать копии документов подтверждающих личность не по эл. почте а по фактическому адресу. Обязан ли я высылать документы или магазин таким образом пытается мне сказать чтобы я не заморачивался с отменой. Магазин хороший можно ли решить вопрос мирным путем.