Чем грозит задержка гарантийного ремонта на несколько месяцев?

Добрый день, Мария! В соответствии с положениями ст.20 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

За нарушение этого срока положениями ст. 22 указанного Закона предусмотрена ответственность:

1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Кроме того, за нарушение прав потребителя Вы вправе требовать компенсацию морального вреда, размер которой определяется судом. (ст. 15 Закона).

Дополнительные консультации и подготовку документов Вы можете заказать при общении в чате на платной основе.