Компенсация за просроченное оказание услуги и выявленные дефекты

Здравствуйте, попробуйте сначала решить вопрос миром и тогда не придется тратить деньги на суд, для этого:
 
1. Напишите письменную претензию к продавцу (требований к ней нет, просто опишите своими словами суть произошедшего), попросите в претензии добровольно компенсировать ущерб или потребуйте вернуть деньги так как работы не выполняются длительный срок, либо попросите уменьшить стоимость товара, в претензии укажите, что если добровольно требование не будет удовлетворено, то вы обратитесь в суд и расходы на юриста взыщите с них (ст. 100 ГПК РФ).
2. Распечатайте претензию в двух экземплярах и приложите к оному из них документы, подтверждающие приобретение товара (договор, чек и т.д.).
3. Если ваши требования не будут удовлетворены, то обращайтесь в суд. Госпошлину в суд оплачивать не нужно, так как вы будете руководствоваться ФЗ «О защите прав потребителей.
 
Суд взыщет не только убытки, но и моральный вред, а также штраф 50% от суммы иска.
 
Надеюсь, что моя консультация вам помогла и желаю благополучного решения вашего вопроса.
 Если вам необходима консультация, основанная на анализе документов, либо подготовка документов. Вы можете обратиться ко мне через в чат. Чтобы обратиться в чат необходимо нажать на кнопку «Сообщение юристу/общаться в чате» под моей фотографией в данном ответе.