Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если страховая скрывает сумму выплат по ДТП?

Добрый День! Я стал участником ДТП. У меня и у виновника со страховым полисом все в порядке. После того, как я получил все документы от ГИБДД, я обратился в страховую компанию виновника ДТП. Все документы у меня забрали, и отправили на оценку. Оценщик от страховой фирмы неохотоно оценивал повреждения. Помимо видимых повреждений имеются и скрытые дефекты. Оценщик сказал, что невидимые дефекты он оценить не может, и сказал что я самостоятельно должен доставить автомобиль на СТО (машина не находу) и предоставить ему возможность оценить повреждения. Пока он только составит оценку на видимые повреждения. Правильно ли это?

Также, оценщик сказал, что он не будем ознакамливаться меня с суммой к начислению за ремонт. Подчеркнув, что сейчас он не обязан это делать, якобы изменились правила. Сказал, что мне перечислят сумму на счёт без моего согласия с ней, только после этого я могу ее оспорить.

Правильны ли его действия? Действительно ли меня не должны знакомить с суммой к начислению?

Как мне действовать дальше?

Показать полностью

20 февраля 2019, 16:11, Ксения, г. Братск

Максим Семиколенов

Юрист, г. Липецк

Ксения, добрый день!

Как я вижу из Вашего вопроса, пока проведен осмотр (плохо или хорошо разберем далее).

Лицо, осматривающее ТС для страховщика может не иметь никакого отношения к последующему расчету и итоговой сумме выплаты. кроме того, было бы странно, если бы он прямо на осмотре озвучил бы Вам точную сумму ущерба.

Вам акт осмотра дали подписать?

если имеются скрытые повреждения либо не все зафиксированы — напишите страховщику заявление с требованием организовать дополнительный осмотр для фиксации скрытых повреждений.

Что касается суммы начисления, то тут два варианта (если кончено страховщик не отправит Ваше ТС на ремонт на СТОА): Вам позвонят и предложат подписать соглашение об урегулировании убытка, в котором будет фигурировать сумма выплаты либо Вы просто получите деньги на счет.

Что делать сейчас: помимо заявления об организации доп.осмтра Вы в 20-дневный срок, отведенный страховщику Законом об ОСАГО доя принятия решения ничего особо не сделаете. Если Страховщик плохо делает свою работу, то Вам нужно будет только выждать этот срок, а потом — претензионный и судебный порядок восстановления Ваших прав.

20 февраля 2019, 20:05

Ксения

Клиент, г. Братск

Здравствуйте! Акт осмотра не составлялся на месте. На следующий день мы сами приехали в страховую компанию и попросили показать акт и подписать его в том случае, если мы согласны с теми дефектами, которые указал оценщик. Нам отказали, сказав: «что они не обязаны нам показывать этот акт». Мы написали заявление в страховую компанию, в 2 экземплярах, о том что акт при осмотре не составлялся и после осмотра нам не был предоставлен для ознакомления.

21 февраля 2019, 10:52

Максим Семиколенов

Юрист, г. Липецк

Ксения, тем больше у Вас шансов в последующем финансово наказать страховщика, ведь если не учтены скрытие повреждения, размер выплаты будет явно занижен.

кроме того, в силу п. 11 ст. 12 ФЗ об ОСАГО

Страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, иное имущество или его остатки и (или) организовать их независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня поступления заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков с приложенными документами, предусмотренными правилами обязательного страхования, и ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим. Независимая техническая экспертиза или независимая экспертиза (оценка) организуется страховщиком в случае обнаружения противоречий между потерпевшим и страховщиком, касающихся характера и перечня видимых повреждений имущества и (или) обстоятельств причинения вреда в связи с повреждением имущества в результате дорожно-транспортного происшествия.

поэтому, как и написал, ранее подайте страховщику заявление о проведении независимой технической экспертизы для установления всего объема повреждений и предоставить Вам ее результаты для ознакомления.

У Вас какая СК?

21 февраля 2019, 11:04

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Уголовное право

Что делать если меня задоксили из-за того что я просто поссорилась с одним человеком?

Что делать если меня задоксили из-за того что я просто поссорилась с одним человеком?, (выслали: имя, фамилия,номер телефона,сот сети которые есть)

11 февраля, 23:20, вопрос №4855033, Алиса, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Права детей

Что делать если я нахожусь в детском социальном приюте и не хочу видеть родителей и вступать с ними в контакт

Что делать если я нахожусь в детском социальном приюте и не хочу видеть родителей и вступать с ними в контакт из-за избиений с их стороны были сняты побои а мне надо ехать на устное собеседование, мать говорит что она отвезет меня я могу сам поехать в школу без родителей если мне 15 лет ? И что мне делать если мать хочет меня забрать а я не хочу ехать домой (знаю много ошибок извините вопрос срочный )

11 февраля, 00:25, вопрос №4853794, Игорь, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Здравствуйте, что делать если я не писала заявление на своего друга, но от знакомых узнала что заявление написано от моего лица но при этом при всем я не подписывала никакие бумаги

Здравствуйте,что делать если я не писала заявление на своего друга,но от знакомых узнала что заявление написано от моего лица но при этом при всем я не подписывала никакие бумаги

10 февраля, 23:43, вопрос №4853747, Марина, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Земельное право

Что делать, если они захотят вернуть участок на основании отсутствия согласия?

Добрый день! В июне 2016 году приобрела земельный участок. в январе 2026 года к соседу пришел бывший владелец с женой, сказал, что потерял память и показал старые документы о собственности на этот участок, якобы он все еще его. У меня все оформлено через МФЦ, официально. Посмотрела документы, нет согласия супруги на продажу, но есть в договоре пункт 2 ст. 35 семейного кодекса, что "При совершении одним из супругов сделки по распоряжению общим имуществом супругов предполагается, что он действует с согласия другого супруга". В связи с этим вопрос: 10 лет истекают в конце июня 2026 года - срок давности. Но загвоздка в отсутствии согласия супруги. Может ли она сказать, что не знала о продаже и начать отсчет годового срока? Теоретически ей сосед в январе сказал, что участок принадлежит мне, это считается, что срок пошел? И фраза "когда он узнал или должен был узнать о совершении этой сделки" что значит должен был узнать? Теоретически все сделки занесены в реестр, они в открытом доступе. за 10 лет она могла запросить выписку? Они не платили налог, в личном кабинете так же все отражается. Что делать, если они захотят вернуть участок на основании отсутствия согласия?

10 февраля, 11:24, вопрос №4852619, Маркова Ирина Валерьевна, г. Томск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Развод что делать если супруг не выходит на контакт

09 февраля, 22:04, вопрос №4852216, Виктория, г. Чебаркуль

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.