Добрый день. Вам необходимо:
1. Оценить сумму причиненного вам ущерба (реального, стоимость мяса, ремонта пола и т.п.), на данной стадии вы вправе сделать это «на глаз».
2. Предъявите мотивированную претензию к сетевой организации (попросите компенсировать в т.ч. моральный вред);
3. Если откажутся добровольно сделать, то вы вправе взыскать с них все через суд.
Буквально на прошлой неделе я получил (работал представителем клиента в суде) исполнительный лист на взыскание 300 000 рублей морального вреда, не справное имущество причинило ущерб. Так что кто стремится тот получает результат.
Надеюсь, что моя консультация вам помогла и желаю благополучного решения вашего вопроса.
Если вам необходима консультация, основанная на анализе документов, либо подготовка документов. Вы можете обратиться ко мне через в чат. Чтобы обратиться в чат необходимо нажать на кнопку «Сообщение юристу/общаться в чате» под моей фотографией в данном ответе.