Что делать, если сервисный центр по ремонту электронной техники не предоставил прейскурант?
Добрый день. Ситуация следующая! 8 февраля 2019 года отдал кофемашину Saeco giga plus в сервисный центр, девушка приняла и оформила квитанцию. Квитанция странная в ней инфоомация связана с мобильным устройством.
Скан прилагаю. Прейскурант на услуги мне не предоставили и сомневаюсь что он есть. На официальном сайте сервиса прописаны цены на услуги а в квитанции пункт 13 не даёт права опираться на данные сайта. Со мной связался 15.02 мастер который производил ремонт на дому, очень долго мне объяснял что было сделано и самое важное мастер поставил меня перед фактом что он машинку разобрал, детали заменил. Так же озвучил ориентированную цену на детали и работу, добавив что окончательно скажет мне мастер по выдаче когда со мной свяжется. Цена его была 10000 рублей. Итог работ с его слов, Чистка и обслуживание, диагностика, замена помпы и сама деталь (сказал что поставил б.у но очень хорошего качества, дабы сэкономить), хомут, штуцер. Постоянно говорил что он высококлассный специалист и это его хобби. Спустя время перезвонила девушка и озвучила мне сумму 10500. Девушка озвучила всё тоже самое так же диагностика. Я спрашиваю почему на сайте информация по ценам на услуги отличается от её слов и также указана диагностика бесплатно. Так же в кватанции указано в п.3 в случае отказа за диагностику не платим. П.13 цены сервиса отличаются от цен сайта. Но мне не предоставили цены я их не видел, только на словах от девушки, 4000 тыс запчасти (помпа Jura б.у., штуцер входа ЗУ, хомут). Работа 6000 тыс (Ремонт гидросистемы - замена помпы, установка штуцера и шланга высокого давления, серверное обслуживание, декальцинация). Гарантия один месяц, мастер по телефону озвучил гарантию год. Прошу помочь разобраться в данной конфликте, так как цена не соответствует выполненным работам а так же не регламентированна документально! На сайте информация и цена отличаются.
- image_rest_5c69987fadf111.87823909.jpg
квитанция это юридический документ, который доказывает факт передачи кофемашины на ремонт. Но в данном документе некоторые пункты могут не соответствовать закону. Данный документ обязывает вас оплатить услугу по ремонту на которую вы дали согласие по цене указанной на сайте.