Что предпринять, если в автосервисе до оказания услуг не сообщили точную сумму к оплате?
Добрый день! Ваша консультация очень нужна. Сдавали машину в автосервис (зарегестрированный), жаловались на стук в передних колесах. При нас ремонтники посмотрели, пповели диагностику. Все записывал их работник, который занимается клиентами. Далее он устно говорил цены на детали, которые нужно заменить, сумма в итоге 8000 руб. Никакой бумаги нам не дали, договор не составили, заказ-наряд не составили, сказали оставляйте машину. На вопрос в какую сумму обойдется ремонт нам не было озвучено, лишь слово"недорого". С нас сразу взяли 8000 руб за запчасти. Через день позвонили, что можно забирать машину и с нас еще почти 19 тыс...только вот сумма то крайне большая....на что было сказано, так получилось. Так же летом там чинили тормозную систему, после выезда из автосервиса в течении дня у меня отказали тормоза и я чуть не попала в аварию. В тот раз они за свой счет это исправили. Но теперь я не хочу им все этг спускать с рук. Это чисто обман и я не была готова к такой сумме.пришлось залезть в кредитку. Подскажите, на что можно рассчитывать, если подать в суд?
К сожалению сейчас в суд Вам ни как не подать, так как у Вас по сути нет ни каких доказательств, что Вам не предоставили изначально достоверной информации о стоимости услуги в соответствии с ст. 10 Закона «О защите прав потребителей». Да и они сами откажутся от от того, что с Вас взяли деньги. Поэтому на будущее, если не подписывают договор, то используйте это в своих интересах. Удерживать Ваше имущество не имеют права, а доказать потом в суде, что Вы не оплатили сами не смогут.