Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть деньги за диагностику ноутбука, если она задержалась?
сдал ноут на сложную диагностику, сказали три дня максимум займёт данная процедура. Спустя две недели мне только перезвонил "инженер" и все рассказал
Здравствуйте!
Если вы недовольны качеством платных услуг, то рекомендую обратиться с письменной претензией и требовать возврат денежных средств, либо устранение недостатков выполненной работы за счет средств исполнителя, либо можете указать иные требования, предусмотренные статьей 29 Закона «О защите прав потребителей». В случае отказа в удовлетворении Ваших требований, либо отсутствия ответа от исполнителя в течение 10 дней со дня подачи претензии Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением.
При обращении в суд с исковым заявлением Вы вправе требовать взыскание с ответчика неустойки (ст. 28 и ст. 31 Закона «О защите прав потребителей»), компенсацию морального вреда (ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»), штраф в размере 50 % от от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей»), судебные издержки и расходы (статьи 94, 100 ГПК РФ).
Добрый день!
Заключался ли договор с компанией, которая проводила диагностику?
Какая именно диагностика должна быть произведена? В договоре, если он заключался, должен быть указан способ предоставления Вам результатов диагностики.
Если Вы недовольны качеством оказанных услуг, обратитесь с письменной претензией к исполнителю. После ответа или не ответа исполнителя Вы вправе обратиться в суд в соответствии с положениями Закона о защите прав потребителей.