Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Каковы последствия, если телефон сдан по гарантии?
30.12.18 телефон вернулся с гарантийного ремонта.дома были выявленны те же недостатки и снова телефон был сдан на гарантийный ремонт 31.12.18..сегодня пошел 46 день.написала притензию на возврат денег...ответа пока нет..вопрос?если телефон вернется на днях,что делать??мне он уже не нужен т.к. уже больше пол года им не пользуюсь из за того сто с даю по гарантии и ремонт его делают ,через месяц все заново...в ремонте был раза 5 уже точно...какие мои действия??
Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.
1
0
1
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Грозят ли наследнице звонки и арест из‑за долгов умершего?
Я — наследница Ветюгова Максима Николаевича. Мы вступили в наследство, отказ, скорее всего, уже невозможен. В составе наследства — квартира; других активов нет, только долги (при этом кредитов, по моим данным, не было).
Коллекторы звонят на номер +79990359803 (он определился как их контакт). Меня беспокоят следующие моменты:
Могут ли коллекторы звонить наследникам? Если да, то на каких основаниях и в какие сроки?
Какие виды долгов умершего могут переходить к наследникам (в том числе коммунальные)?
В каком объёме я отвечаю по долгам: всей суммой или только в пределах стоимости унаследованного имущества?
Может ли быть наложен арест на квартиру или банковские счета? Как узнать, находится ли квартира под арестом сейчас?
Каковы реальные риски: могут ли запретить продажу квартиры, наложить ограничения на регистрационные действия?
Какие последствия и в какие сроки реально возможны, если пока никаких мер не принято?
Прошу разъяснить ситуацию с опорой на нормы ГК РФ (в частности, ст. 1175) и ФЗ № 230 о коллекторах, без общих фраз — только конкретные риски и порядок действий.
, вопрос №5056475, Ольга, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
********** в **:** кандидат в водители успешно сдала практический экзамен на право управления транспортным средством в ******************************. Экзамен продолжался около 45 минут, проводился на экзаменационном автомобиле по маршруту № 3 с заездом на автодром автошколы.
По результатам экзамена ******************************** в экзаменационном листе была проставлена отметка «СДАН». В листе зафиксированы ошибки общей оценкой 4 балла. Кандидат в водители была ознакомлена с результатом экзамена.
Однако в тот же день в **:** инструктор автошколы в телефонном разговоре сообщил, что результат экзамена аннулирован и экзамен считается несданным. В качестве причины был указан обрыв видеозаписи до заезда на автодром.
При этом официальное письменное решение об аннулировании результата экзамена, мотивированное обоснование и ссылки на соответствующие нормы законодательства кандидату в водители не предоставлены. С документами, подтверждающими правомерность принятого решения, её не ознакомили.
Вместо официального разъяснения ситуации ей сообщили о необходимости самостоятельно приобрести флеш-накопитель определённой марки в конкретном месте и явиться на повторный экзамен в **:**.
Возникают закономерные вопросы:
– На каком правовом основании аннулирован результат экзамена, если в экзаменационном листе имеется отметка «СДАН»?
– Кем и в каком порядке принято решение об аннулировании результата?
– Почему кандидату в водители не предоставлено официальное письменное обоснование принятого решения?
– Правомерно ли возлагать на гражданина последствия технического сбоя видеозаписи, если экзамен был проведён, а его результат оформлен уполномоченным должностным лицом?
– На каком основании гражданину предлагается самостоятельно приобретать технический носитель определённой марки для решения возникшей проблемы?
, вопрос №5055217, Аннет, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Ситуация: Я и муж живем в доме, который не введен в эксплуатацию.
Муж ушёл на сво, но числится бп 7-й месяц.
В/ч подает в суд на признание погибшим.
Все это время, я, по генеральной доверенности, занимась документами с домом (сделала техпаспорт и тех план на дом, присвоила адрес) , сейчас занимаюсь вопросом поставки на государственный кадастровый учёт и госрегистрация прав. Всё это время я прописана у свекрови. Пробовать ли мне перепрописаться в этом доме, который я пытаюсь зарегистрировать или что мне делать и какие могут быть последствия, если суд всё таки признает погибшим (февралем месяцем)?
, вопрос №5054507, Милана, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте
Сдал плиту в днс по гарантии , перестала работать духовка , что является существенным недостатком.
Плиту забрали , по гарантии в документе об эксплуатации три года ,отправили плиту в сервисный центр
Прошло 35 дней , авторизованный сервисный центр днс сделал вывод : отказ в ремонте, срок гарантии на электронные компоненты один год
В документе об эксплуатации написано
Срок гарантии три года с момента передачи плиты потребителю
Дальше внизу написано на электронные компоненты срок гарантии один год
Получил плиту , без описи , нет документа о проведении экспертизы и выявления дефекта.
Мои права нарушают ? Могу ли я писать претензию и требовать возврата денежных средств? Что мне делать , если плиту опять попросят сдать на экспертизу?
, вопрос №5054265, Дмитрий, г. Самара
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Заголовок:
Отказ магазина вернуть деньги за бракованный телевизор после ремонта по гарантии
Текст вопроса:
Здравствуйте! 15 февраля купил в крупном сетевом магазине телевизор Samsung за 45 000 рублей. Через 4 месяца он перестал включаться.
Я сдал его в магазин по гарантии. Прошло 35 дней, но телевизор не вернули и деньги не выплатили. Сегодня позвонили из сервисного центра и сказали, что ремонт затянулся из-за отсутствия деталей, но они готовы выдать отремонтированный прибор на следующей неделе.
Я больше не хочу брать этот товар после серьезного ремонта, так как потерял доверие к качеству. Хочу расторгнуть договор купли-продажи и вернуть полную стоимость.
Подскажите, имею ли я право отказаться от ремонта и потребовать возврата денег, учитывая, что срок гарантийного ремонта (45 дней) еще формально не истек, но сроки нарушены? На какие статьи закона о защите прав потребителей ссылаться и как правильно составить претензию к магазину?
, вопрос №5052324, Геннадий, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.