Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Какую компенсацию можно потребовать, если приобретен дважды сломанный товар?
Две недели назад приобрели посудомойку онлайн. Поехали в магазин оформить доставку, оказалось, что корпус сломан, сделали обмен на другую модель чуть дороже. Привезли, вызвали мебельщиков чтобы установили( заплатили за установку и крепление к мебели), через несколько дней пришёл установщик чтобы подключить уже к водопроводу и подтвердил неисправность уже втрой машины. Говорит езжайте делайте возврат. В течении двух недель так и не получили долгожданную посудомойку, можно ли потребовать компенсацию за потраченное время и оплату мебельной компании.
Рекомендую обратиться в суд для решения данного вопроса. При обращении в суд с исковым заявлением Вы вправе требовать взыскание с ответчика неустойки, компенсацию морального вреда (ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»), штраф в размере 50 % от от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей»), судебные издержки и расходы (статьи 94, 100 ГПК РФ). Исковое заявление составляется по правилам статей 131, 132 ГПК РФ. Истцы по данной категории дел освобождены от уплаты государственной пошлины.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Уважаемая Елена! В соответствии с положениями Закона РФ «О защите прав потребителей»
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Кроме того, Вы вправе требовать компенсации морального вреда в соответствии с положениями ст. 15 указанного Закона.
Да, Вы вправе как потребовать убытки (включая оплату установки и крепления), так и компенсацию морального вреда. В соответствии со ст. 15 Гражданского кодекса РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков.
Остались нерешённые вопросы?
Вы всегда можете обратиться ко мне в Чат за получением подробной консультации. Если Вам нужно составить Документ (заявление, жалобу, запрос или любой другой), Вы также можете заказать эту услугу через функцию чата.
Три года назад купили пустой участок в СНТ, оформили вступление в СНТ, участок пока не регистировали в Роскадастре. В этом году решили поставить бытовку 3х5 на столбиках, не на капитальном фундаменте. В садоводстве есть сезонное электричество и водоснабжение. Конечно, в планах подключить постройку к этим коммуникациям, и использовать её для разных бытовых нужд: приготовить пищу, укрыться от дождя или солнца, отдохнуть, при необходимости переночевать. В общем, отступили от границы соседей 1 метр по правилам и поставили 6 столбиков. Тут же прибежали соседи и начали громко предъявлять претензии, что мы строим дом, а не бытовку, что место (по их мнению, естественно) выбрано "неправильно", что нужно строить на противоположной стороне, а здесь через забор как раз их дочь планирует строить дом, поэтому отступайте 3 метра, короче, громко и сплошные эмоции. Замечу отдельно, что участок соседей тоже абсолютно свободен от построек, только земля и посадки. Потом прибежала уже дочь, начала рассказывать про противопожарные разрывы... Никакие наши доводы о том, что у нас некапитальная постройка, по правилам отступ - 1 метр, об отсутствии на их участке строений, а противопожарные разрывы устраиваются только с ориентиром на существующие постройки, не были услышаны. И председателя пытались вмешать, но он им объяснил, что у него нет полномочий давать указания садоводам по стройке на своих участках, пытался мягко попросить нас пойти на уступки и отступить 3 метра. Мы отказались, так как считаем, что для этого просто нет никаких оснований, нарушений с нашей стороны тоже нет, будущая постройка не будет затенять соседей, не нарушает никаких их прав, не несёт опасность причинения ущерба, скаты крыши не будут направлены на соседский участок. Мы решили продолжать стройку, до конца лета уже закончим.
Соседи успокоиться не могут и грозят судом. В связи с этим у меня такие вопросы:
1. Могут ли соседи в суде доказать, что данная постройка предназначена для сезонного проживания и потребовать интерпретировать её как садовый дом?
2. Может ли суд постановить в таком случае сделать отступ для постройки 3 метра?
3. Какие у нас перспективы, если всё-таки соседи пойдут по пути тяжб?
, вопрос №4980364, Ольгиня, г. Барнаул
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте!
Такая ситуация:
По трудовому договору зарплата должна поступить на карту до 10 числа.
Она не проступила. Я позвонила в бухгалтерию,бухгалтер сказала,что деньги перечислила и они в банке ,а банк может задержать зарплату на 3 дня у себя в банке. Читала в интернете,что такое не возможно.
Могу ли я требовать компенсацию с бухгалтера ,а не с работодателя. К работодателю у меня претензий нет. Как правильно составить заявление и на какие статьи можно ссылаться? Я так понимаю зп придет теперь 15 числа, как бы не позже. За это время мне пришлось занять деньги.т,к у меня два крнкдита на сумму 7 тыс. Плюс у меня дома ребенок инвалид и бухгалтерия про это знает. Работаю воспитателям в садике.
, вопрос №4979945, Юлия, г. Воронеж
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Я сломала ногу во дворе чужого дома, когда шла в магазин. Это было 21.30 - темное время суток! На дороге были выбоины. Из-за отсутствия освещения, не было видно дефектов дороги. Нога попала в выбоину, я упала. Обратилась в травматологию города, была зафиксирована травма: перелом (наложен гипс). Нахожусь на больничном. Какие компенсации из-за полученной травмы мне положены, куда обращаться?
, вопрос №4979877, Наталья, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могу ли я вернуть некачественный продукт продавцу на следующий день, в моём случае ягоды, которые оказались с плесенью, и потребовать вернуть деньги за некачественный продукт? И что можно предпринять, если продавец отказывается принять товар и вернуть деньги?
, вопрос №4979239, Резеда, г. Казань
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
здравствуйте,я беременная девушка,которая подверглась со стороны неизвестного мне мужчины,который больше меня в 4 раза угрозы расправы,оскорбления и мужчина буквально замахивался на меня и на моего мужа вместе со своей женой. я испытала дичайший стресс и теперь у меня угроза выкидыша. я хочу написать заявление в полицию и подать заявление в суд,что бы мне выплатили моральную компенсацию. на какую сумму я могу рассчитывать?
уточню момент,что я работаю на пвз вайлдбериз,а ребята вынесли бракованный товар из примерочной ( по правилам с которыми они согласились они должны его выкупить и вернуть через заявку продавцу) мужчина не дал мне даже сказать что то начал сразу оскорблять,взял обувь и замахнулся на меня со словами «я тебе щас этим каблуком заеду» со всякими оскорблениями. влез мой муж со словами что ты себе позволяешь,она беременная! (у меня большой живот,потому что по сроку я должны скоро родить). на что мужчина ответил «ты хочешь со мной поговорить? пошли выйдем» и после этого я услышала что меня после закрытия он будет поджидать и отхерачит,всё это было с оскорблениями меня и моего мужа. я с испугу начала тоже кричать на мужчину и сказала что залью его перцовым баллоном если он не угомонится,на что услышала ещё больше оскорблений. я очень пугливый человек,у меня есть записи с камер,где у меня буквально уже дрожит сильно голос,это всё прекрасно слышно. мы вызвали полицию,на что сотрудники мне мягко говоря намекнули,что я плохой человек,потому что вызываю наряд полиции уже третий раз на наш пункт,то что дело во мне а не в людях и сказали отменять вызов (хотя первый раз я вызывала полицию потому что кидались на мою несовершеннолетнюю сестру,а второй раз потому что угрожали другой сотруднице,то есть не просто так,я вообще не была даже там). и получается этот молодой человек продолжал меня оскорблять и говорить что отхерачит меня за пвз,продолжал свои попытки кидаться на меня и на моего мужа. а так же они сказали что скажут полиции что мой муж кидался на них с пистолетом. но по итогу они просто ушли,оскорбляя меня и мужа. мне было очень страшно выйти на улицу,я очень сильно испугалась и плакала. у меня есть от гинеколога направление на госпитализацию с угрозой выкидыша и я хочу пройти психолога,что бы у меня была справка о том,что я получила моральный вред. хочу отдать это всё в суд,на какую компенсацию могу рассчитывать за это всё? я очень надеюсь что мне помогут,потому что я теперь из дома выйти боюсь,вдруг этот наркоман меня поджидает
, вопрос №4979221, Ульяна Масютенко, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.