8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Ответственность при отказе от выкупа товара, отправленного наложенным платежом

Мной был сделан заказ на товар (ТВ-антенна) в интернет магазине с отправкой по почте, наложенным платежом. Позже я выяснил, что цена за товар сильно завышена и решил отказаться от него. К тому моменту товар уже был доставлен в почтовое отделение.

Соответственно, переплачивать я не хочу и посылку забирать не собираюсь. Продавец, догадываясь о происходящем, позвонил и пригрозил обратиться в суд, если я не заберу посылку.

Вопрос: какую ответственность я могу понести, если он действительно обратиться в суд?

, Дмитрий, г. Иваново
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

В судебном порядке продавец может взыскать почтовые расходы, а это, как правило, сумма не превышающая 300 рублей.На основании ч. 4. ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам  — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.

1
0
1
0
Сергей Китаев
Сергей Китаев
Юрист, г. Йошкар-Ола

Здравствуйте Дмитрий!

Ответственности Вы не понесете.

Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» в п. 21 устанавливает, что покупатель вправе отказаться от получения товара до его получения, а после получения в течении 7 дней.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Таможенное право
Здравствуйте, посылку задержала таможня из-за превышения цены на товары, то есть больше 200 евро, посылка
Здравствуйте,посылку задержала таможня из-за превышения цены на товары,то есть больше 200 евро,посылка пришла из италии,теперь таможня просит у меня перечень документов чтобы забрать посылку,какие именно могут документы предоставить?посылку отправила мама
, вопрос №4862999, Зинира, г. Стерлитамак
Недвижимость
Здравствуйте наложили долг на долю в квартире за коммунальные платежи но я там не проживала
Здравствуйте наложили долг на долю в квартире за коммунальные платежи но я там не проживала
, вопрос №4862763, Анна, г. Москва
Уголовное право
28.07.2025 было вынесено постановление судьи ВС РФ об отказе в передаче кассационной жалобы по уголовному делу для рассмотрения в судебном заседании суда кассационной инстанции
Добрый день! 28.07.2025 было вынесено постановление судьи ВС РФ об отказе в передаче кассационной жалобы по уголовному делу для рассмотрения в судебном заседании суда кассационной инстанции. Указанное постановление я не получал (адвокат отправил фото в октябре 2025), какой срок и порядок обжалования этого постановления?
, вопрос №4862439, Anton, г. Москва
Наследство
Скажите пожалуйста, у меня умер супруг, но остался кредит, я в банк отправила свидетельство о смерти, должны ли они приостановить платежи и пенни по кредиту
Скажите пожалуйста, у меня умер супруг, но остался кредит, я в банк отправила свидетельство о смерти, должны ли они приостановить платежи и пенни по кредиту
, вопрос №4861769, Наталья, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Вопрос 1: Нам необходимо максимально корректно и максимально убедительно в юридической форме ответить Продавцу о том, что ответственность остаётся за ним как о продавце данного товара
Нужен грамотный ответ от юриста в международном торговом праве. Договор заключается между дубайской (ОАЭ) компанией и итальянской компанией на покупку инженерного оборудования у итальянцев. На этапе согласования Договора Продавец (итальянская сторона) делает возражение по части его ответственности за товар, ссылаясь на то, что он не является производителем продаваемого товара, и потому ответственности за него не несёт. В документе условия выделены лазурным цветом, а жёлтым Продавец даёт свою мотивировку. Вопрос 1: Нам необходимо максимально корректно и максимально убедительно в юридической форме ответить Продавцу о том, что ответственность остаётся за ним как о продавце данного товара. С применением положений того международного торгового права, которое действует между Дубаем и Италией. Желательно с указанием статьи, положения или цитированием. Вопрос 2: Добавить в Договор место арбитража и применимое международное торговое право в данном договоре. Собственно как следствие и подкрепление первого вопроса.
, вопрос №4861269, Николай Shapel, г. Москва
Дата обновления страницы 13.02.2019