Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

...

Договорное право

Как расторгнуть договор и вернуть деньги за услугу?

Добрый день. Заключила договор с косметической клиникой в рассрочку через банк . но от их услуг нет никакого результата ,состояние моей кожи заметно ухудшилось ... кредит в банке я закрыла досрочно и теперь хочу расторгнуть договор с клиникой и вернуть не использованную сумму ..... Возможно ли это по закону и как мне вести себя с их руководством при разговоре . Заранее Спасибо за ответы

12 февраля 2019, 11:04, Диляра, д. Алма-Ата

Владимир Мальцев

Юрист, г. Вологда

Эксперт

Доброй день, Диляра.

С руководством ни как себя вести не нужно. Нужно направлять претензию на основании:

Закон РФ «О защите прав потребителей»Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

или

Закон РФ «О защите прав потребителей»Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Фактический понесенные расходы при этом исполнитель должен доказать.

Диляра, я могу Вам составить грамотную претензию для возврата денежных средств.

Скажите — сумма большая оплаченная клинике?

12 февраля 2019, 11:22

Диляра

Клиент, д. Алма-Ата

Спасибо большое за ответ. Договор был заключён на сумму 525.000 тенге это я в Казахстане нахожусь… Процедуру на 325000 я уже прошла в течении всего этого времени. Не использованную сумму в размере 200.000 тенге хочу вернуть…

12 февраля 2019, 16:02

Владимир Мальцев

Юрист, г. Вологда

Эксперт

Диляра, у Вас попроще написано, но смысл тот же самый.

Статья 16. Право потребителей на возмещение в полном объеме убытков (вреда), причиненных их жизни, здоровью и (или) имуществу вследствие недостатков товара (работы, услуги)

1. Потребитель имеет право на возмещение убытков (вреда), причиненных его жизни, здоровью и (или) имуществу вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), в полном объеме.

2. Право требовать возмещения убытков (вреда), причиненных вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потребителем независимо от вины продавца (изготовителя, исполнителя) и от того, состоял ли он с ним в договорных отношениях или нет.

К сожалению право на расторжение договора как у нас я не нашел пока.

Но если Вы намерены заказать претензию, то я возьму в работу Ваш вопрос.

12 февраля 2019, 16:24

Похожие вопросы

Семейное право

Здравствуйте.мой муж взял ипотеку на свое имя, но без него я подписала договор с строительной компанией можно ли расторгнуть договор?

Здравствуйте.мой муж взял ипотеку на свое имя,но без него я подписала договор с строительной компанией можно ли расторгнуть договор?без оплаты

Вчера в 06:26, вопрос №4111175, Туяра, г. Якутск

1 ответ

486 ₽

Земельное право

Как юридически я могу себя обезопасить, чтобы средства были возвращены?

Добрый вечер! Мне нужно расторгнуть договор, но условия расторжения в нем не прописаны. Как мне действовать? Поясняю: у нас в снт проводят газ, мы планировали тоже подводить к дому (два года назад начался этот процесс и заключение договора). Но финансовые обстоятельства у нас изменились. Мы хотели бы расторгнуть договор и вернуть часть внесенной суммы. На участке никаких работ непосредственно для нашего дома начато еще не было. Сейчас выяснилось, что в договоре не прописаны условия расторжения. Как мне действовать? Как юридически я могу себя обезопасить, чтобы средства были возвращены?

07 мая, 21:09, вопрос №4111013, Александра, г. Санкт-Петербург

2 ответа

Защита прав потребителей

Могу ли я его вернуть и получить деньги?

Купил питбайк, с магазина мне он не нравится, очень плохая техника за свои деньги. Не горит лампочка на фаре консультант сказал так и должно быть в интернете у той же модели фара горит исправно, в бензобаке нашёл фантик от конфеты(в договоре лампочка не идёт в гарантию) . Так же не выдали сервестную книжку и гарантийный талон, а в договоре написано что должны сохранить это всё на срок гарантии ещё в договори написано если этих документов нету то продавец в праве отказать от гарантии. Могу ли я его вернуть и получить деньги? Гарантийный срок в договоре 14 календарных дней (прошло 2 месяца с момента подписи договора) на сайте товара написано гарантия 3 года

07 мая, 12:22, вопрос №4110414, Илья, г. Иркутск

1 ответ

Защита прав потребителей

По договору написано, что можно расторгнуть договор, и вернуть деньги

Добрый день, хочу написать заявление для суда. Но не знаю как. Меня обманула компания maryway. Не оказала и услугу, и не хотят возвращать деньги. По договору написано, что можно расторгнуть договор, и вернуть деньги. Очень прошу вас помочь.

07 мая, 08:04, вопрос №4110096, Милена, г. Москва

2 ответа

386 ₽

Налоговое право

Каковы последвтвия для меня и какие деньги мне пр дется вернуть 100000 или 450000

Добрый день, такой вопрос. Продал машину за 450000 р такая мумм прописана в моем договоре купли продажи, покупатель в своем указал 100000. На 9 день он сообщил что у него заклинил двигатель и требует деньги, на учет он еще не постав л. Каковы последвтвия для меня и какие деньги мне пр дется вернуть 100000 или 450000

06 мая, 12:44, вопрос №4109209, Илья, г. Москва

2 ответа