Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как доказать и вернуть деньги за брак товара?

купил игровую мышь steelseries sensei raw. прошло 11 месяцев и сейчас у меня треснула левая кнопка мыши , возможно ли мне вернуть деньги или обменять товар? (Гарантийный срок 2 года)

В сеть где была куплена мышка ешё не обращался по причине того что боюсь что мне скажут якобы это я сломал мышь и она не подлежит возврату

07 февраля 2019, 01:32, Владислав, г. Саратов

вернуть деньги Деньга

Виктор Бяшков

Юрист, г. Краснодар

Приветствую Вас!
Вы вправе вернуть мышь и забрать назад деньги. Но продавец может спорить. Пролить свет может экспертиза, которая проводится за счет продавца, и если экспертиза установит что повреждение не по вашей вине, а из-за некачественных материалов, то деньги должны вернуть. Если экспертиза установит что повреждение случилось по вашей вине, то продавец вправе отказать в возврате и возложить расходы на экспертизу на вас.
Надеюсь, мой ответ поможет Вам разобраться в сложившейся ситуации. Вы всегда можете задать дополнительные интересующие Вас вопросы.
Законы, относящиеся к теме и прочие законодательные акты:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 29.07.2018)
«О защите прав потребителей»

07 февраля 2019, 02:04

Похожие вопросы

Гражданское право

С карты мужа списали деньги по кредиту, но приказ о задолжности по кредиту был отменён, как вернуть деньги?

05 апреля, 13:51, вопрос №4073460, Наталья, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

И есть ли шанс вообще вернуть деньги за свою работу?

Здравствуйте. Я занимаюсь репетитором, оформлена как самозанятая. В сентябре ко мне пришёл на занятия ребёнок, с мамой заключили договор. Ребёнок отходил месяц, мама занятия не оплатила, ссылаясь на то, что у неё задержали зарплату. С октября месяца ребёнок перестал ходить, а мама перестала отвечать на звонки и сообщения. В итоге, в январе она мне написала, что деньги переведет 27 января. Естественно, денег нет, на сообщения не отвечает. Сумма долга составляет 3500 рублей. Подскажите, пожалуйста, какие дальнейшие, должны быть у меня действия? И есть ли шанс вообще вернуть деньги за свою работу?

05 апреля, 11:12, вопрос №4073213, Ольга, г. Москва

1 ответ

Кредитование

Ккк отписаться от микра займав и вернуть деньги

05 апреля, 08:09, вопрос №4072936, Руслан, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Как можно сдать товар и что бы вернули деньги

Купил кофе машину 2 дня назад бош Мегамаркете привезли через доставщика !кофе машина работает неисправно !как можно сдать товар и что бы вернули деньги

04 апреля, 18:34, вопрос №4072381, Константин, г. Москва

2 ответа

Гражданское право

За курьера мне должны выплатить вознаграждение и его выплатили, Но не 2100 как полагалось, а 8000 рублей и требуют вернуть деньги и угрожают статью о Неосновательном обогащение

Произошла такая ситуация, я работаю в Яндексе рекрутером, то есть подбираю персонал для Яндекс еды курьеров. За курьера мне должны выплатить вознаграждение и его выплатили, Но не 2100 как полагалось, а 8000 рублей и требуют вернуть деньги и угрожают статью о Неосновательном обогащение

04 апреля, 18:33, вопрос №4072376, Даниил, г. Кисловодск

2 ответа