Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

144 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
144 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Отказ в гарантийном ремонте автомобиля

Доброго времени суток.

Официальный дилер отказывает в гарантийном ремонте, замене стартера, ссылаясь на не гарантийный случай, причиной которого является, попадание влаги в стартер, из-за отсуствия картера ( защиты днища), который идёт как доп. опция, и не является обязательным к установке.

Имеет ли право отказать Оф. дилер?

Сторонней экспертизы проведено не было, кроме экспертизы завода изготовителя.

Значит отказ не правомерен? п.6 ст.18 Закона "О защите прав потребителей"

20 Сентября 2013, 11:03, вопрос №225144 Евгений, г. Санкт-Петербург
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 05.12.2016 мы ответили на 630 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Кузнецов Алексей
    Юрист, г. Санкт-Петербург
    Общаться в чате

    Вряд ли правомерен. Стартер — все же деталь, которая должна быть сама по себе защищена от влаги.
    Если же нет, то впору говорить о продажи товара с конструктивным недостатком, т.е. о расторжении договора купли-продажи. Озвучьте дилеру такое свое намерение и скорее всего с формулировкой «ну вот в качестве исключения / ну так уж и быть / вы вообще сразу нам понравились...» таки дилер отремонтирует вам стартер.

    20 Сентября 2013, 11:26
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Ерхов Вадим

    По требуйте проведение независимой экспертизы в соответствии с со ст18 п.5 закона это ваше право

    20 Сентября 2013, 23:52
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats