Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

648 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
648 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Проблемы с телефоном

Здравствуй те. Произошла поломка телефона, он еще на гарантии. Завтра пойду в магазин где покупал данный товар. Могу ли я потребовать замену телефона сразу без экспертизы??? Или что вы можете посоветовать??? Спасибо заранее!

19 Сентября 2013, 22:29, вопрос №224726 Валерия, г. Волгодонск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 9

Ответы юристов (1)

  • Адвокат - Погожева Наталья

    Валерия, телефон заберут на экспертизу, т.к. он был в эксплуатации и необходимо установить причину поломки — это брак или из-за неправильной эксплуатации.

    Если экспертиза установит брак, то можете выбрать требования, предусмотренные ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»

    19 Сентября 2013, 22:39
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats