Здравствуйте! Если вы указали в претензии требование об устранении недостатков, то застройщик обязан в течении 45 дней с момента получения им претензии устранить выявленные дефекты. На вашем месте я бы провел экспертизу для определения причины дефекта и стоимости его устранения, предъявил застройщику претензию о возмещении стоимости устранения недостатков и расходов на экспертизу. Требование о возмещении стоимости устранения недостатков и расходов застройщик обязан исполнить в течении 10 дней с момента получения претензии. Если деньги застройщик не вернет, то по суду уже можно взыскать неустойку за каждый день просрочку в размере 1% от стоимости устранения недостатков. Готов помочь в судебном порядке решить вашу проблему, нахожусь в Саратове.
(ст. 45 ЗоЗПП) Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
(п.8 ст. 7 Закона о ДДУ) Если недостаток (дефект) указанного жилого помещения, являющегося объектом долевого строительства, не является основанием для признания такого жилого помещения непригодным для проживания, размер неустойки (пени) рассчитывается как процент, установленный пунктом 1 статьи 23 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей», от стоимости расходов, необходимых для устранения такого недостатка (дефекта).
(ст. 23 ЗоЗПП) За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.