8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как получить назад деньги за купленный новый авто или обменять на новый?

Купил а/м декабрь 2012г, пробег 15 т.км. При прохождении первого ТО , в сервисе обнаружили заводской брак по кузову ( заявили устно), нанесен герметик и подкрашен ( локально).

Мои действия в дальнейшем и на что я могу расчитывать? Гарантия на кузов 12 лет. А/М гарантийный.

16 сентября 2013, 13:59, Александр, г. Брянск
Анна Проворова
Анна Проворова
Юрист, г. Москва

Надо смотреть гарантийный договор, какие действия Вы можете предпринять при заводском браке не влияющем на технические характеристики автомобиля.

19 сентября 2013, 15:03
0
0
0
0
Консультация юриста бесплатно
Вадим Ерхов
Вадим Ерхов
Юрист, г. Москва

Проводим экспертизу и подаем в суд и на продавца и на изготовителя

20 сентября 2013, 20:58
0
0
0
0
Услуги юристов в Москве
Мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Похожие вопросы
Гражданское право
Как вернуть деньги за некачественный товар или обменять на новый
купил наушники к телефону, через три дня стали плохо работать, могу ли вернуть деньги или обменять на новый товар?
28 августа 2019, 07:42, вопрос №2488334, Михаил, г. Киров
1 ответ
Защита прав потребителей
Можно ли забрать деньги не дожидаясь экспертизы или обменять на новый товар?
Здравствуйте, купили 2 айфона в м-видео, оказалось,что у одного качество звука хуже, отвезли в магазин, они его забрали на экспертизу и попросили пароли. Можно ли забрать деньги не дожидаясь экспертизы или обменять на новый. Выходит деньги отдали телефоном не пользовались и еще теперь месяц ждать?
01 июня 2016, 08:48, вопрос №1271015, Андрей, г. Надым
1 ответ
Защита прав потребителей
Если телефон на гарантии и уже 2 раза ломался, можно ли его обменять на новый или вернуть деньги?
Я купила телефон в августе 2015 года . Он на гарантии до августа 2016 года,но в течении 5 месяцев он уже 2 раза был в ремонте в сервисном центре.Можно ли его обменять на новый или получить назад деньги.
29 января 2016, 17:00, вопрос №1120937, Алена,
1 ответ
Защита прав потребителей
Купил технику с браком
Добрый вечер! Помогите,пожалуйста. Купил в магазине "Эксперт" автомагнитолу, через несколько дней появились проблемы при включении. Обратился в магазин на 8 день покупки, автомагнитолу забрали на проверку, предупредив, что проверять будут в течении 20 дней.При оформлении документов было написано заявление об отказе на ремонт. Товар вернули через 7 дней,пояснив, что неисправность не выявлена. Но при этом проблема не решилась и я поехал в сервисный центр, вызвал мастера и наглядно в автомобиле показал имеющуюся проблему. Магнитолу забрали на повторную проверку. Я еще раз написал заявление об отказе на ремонт.Через 20 дней я приехал в центр, где мне сказали, что дефект найден, запчасть заказана, ждите 45 дней, а после ремонта будете решать забирать магнитолу или деньги,но деньги возможно не будут возвращены,вернут магнитолу. При установке магнитолы мною были подпилены крепежи, может ли это быть причиной не возврата денег? Имею ли я право обменять ее на новую, либо получить назад деньги?
18 декабря 2014, 17:04, вопрос №659839, Артём, г. Челябинск
3 ответа
Все
Как вернуть новый автомобиль в салон
добрый день!!произошла вот такая ситуация!!! приехали мы в салон ,за своей мечтой!!! машина нам нужна была в этот же день к счастью в салоне оказалась такая машина у которой птс уже пришла!!! у консультантов узнали сможем ли мы на ней сегодня уехать-на что они ответили безукоризненно"да"!! все мы заплатили за авто!! застраховали!! и ждали когда сделают предпродажную подготовку!!! дождались мы свою машинку!! выгнали ее нам с салона!!! сказали ,что необходимо заправиться !! заправка оказалась через дорогу !! сели в авто с отличным настроением и только подъехав на заправку наше настроение упало!! т.к. с печки дуло холодом и росла температура!!! отстояв на заправке в очереди ,заправившись на приличную сумму ,поехали домой,но машина не ехала и остановившись держала обороты!!! поехали обратно в салон!! сказали ,что машина сегодня должна остаться у них!!! как нам быть должны ли нам вернуть деньги за авто или обменять его!!! т.к. то которое мы купили за 300метров на ней езды "закипела"как нам быть !! за ранее большое спасибо!!
11 декабря 2012, 17:41, вопрос №30853, све тлана барыбина, г. Прокопьевск
1 ответ
Дата обновления страницы 19.09.2013