Возможно ли вернуть данное оборудование и последствия?

По результатам запроса предложений на электронной площадке ЕАТ Березка (Закупка до 600 000 руб. (п. 5 ч.1 ст. 93 Закона №44-ФЗ) меня признали победителем. Заказчик прописал конкретную модель лабораторного оборудования с неверными характеристиками. Так как других характеристик данной модели не существует, я предложил ее, и перед подписанием договора направил официальное письмо заказчику, что прошу подписать дополнительное соглашение на изменение технических характеристик, в соответствии с паспортом производителя, и подписал договор. Заказчик в ответ тоже подписал договор, но потом позвонил и сказал, что ошибся с подписанием, они подписывать не будут и просят подписать ДС на расторжение, якобы по 44ФЗ они не имеют права подписывать ДС на изменение технических характеристик. Прав ли в данном случае заказчик? Или мы всё-таки имеем право подписать доп соглашение на изменение характеристик в соответствии с документами производителя?

Здравствуйте, возможно ли вернуть товар деньги за него, купленный в компании Qnet, эта компания находится в Малайзии, в договоре к/п ( как выяснилось позже это договор маркетинговых услуг) ни слова о товаре, а так же выяснилось что у компании нет представительства в России, т к нет огрн, инн, и договоре не указаны реквизиты, эта компания имеет признаки пирамидальной схемы доходов, где любой человек может заработать привлекая новых клиентов, но при этом новый человек должен зарегистрироваться и купить товар на сумму 2000 долларов. Я была введена в заблуждение не добросовестными представителями компании, и зарегистрировалась на три аккаунта и купила товар (один электронный именной-карта путешественника, и два физических (фильт, ионизатор). В договоре не прописаны условия возврата товара, и не указаны сроки возврата) в общем филькина грамота. Писала на сайт компании, в возврате мне отказали ссылаясь на то что истек льготный период 14д, и компания не имеет обязательств делать возврат. Также у меня есть еще два аккаунта, на них тоже заказан товар, и срок истек, и доступа к аккаунту нет, так как мне не дали пароли к электронной почте привязанной к аккаунту. А запрос можно сделать только через эл. почту. Я делала запрос чтобы перепрявязать аккаунт к новой почте, но техподдержка очень долго отвечает на сообщения. Что делать в такой ситуации, что писать в поддержку и на что ссылаться закон статьи чтобы вернуть деньги. В нашем городе много пострадавших от рук этих представителей компании qnet. Буду рада любой помощи