Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как быть, если я не могу расторгнуть договор по взаимоисключающим условиям?
Здравствуйте. Провайдер домашнего интернета и телевидения заманивал отказаться от текущего и заключить с ними договор на более выгодных условиях . Они подключили и предоставили фирменную ТВ приставку, как оказалось, в рассрочку. За предоставленные услуги текущего периода я расплатился заранее. Мы попробовали их услуги и в тот же месяц 01-2019 я обратился к ним за расторжением договора. И теперь с меня требуют при расторжении оплату за эту приставку. Т.к. я вернулся к прежнему провайдеру без проблем, их приставка оказывается бесполезным мусором, который перепродать невозможно. И договор я расторгнуть не могу ,с их слов, пока не рассчитаюсь за приставку. По закону переход собственности подтверждается договором купли-продажи на товар предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Согласно ст. 493 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором, договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного аналогичного документа, подтверждающего оплату товара. Такого чека нет. В дополнительном соглашении написано, что оплата производится путем списания суммы ежедневного платежа с лицевого счета абонента. Таким образом я сделал вывод, что компания продает мне приставку, а услуги интернета и тв являются дополнительными. Перепродать я не могу и использовать тоже. Как быть в этой ситуации?
Здравствуйте, Михаил! В соответствии со ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей» от услуги интернета вы можете отказаться в любое время-
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Вам необходимо написать претензию продавцу и сослаться на ст. 32 Закона о защите прав потребителей, потребовать расторжения договора
Вы не поняли глубину вопроса. Да, согласно этому пункту, я должен оплатить фактически понесенные расходы. Они к этим расходам относят ТВ приставку, за которую я должен теперь заплатить ПО ДОГОВОРУ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ, а не по договору рассрочки или купли-продажи
понял я глубину вопроса.Вы же спрашиваете про расторжение договора услуг-ну так расторгайте.
А обязанность оплаты по договору купли-продажи- у вас остаётся